21/11/2023
2
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2023
3
Na onze bestelling heeft het nog meer dan 1 jaar geduurd voor de wagen geleverd werd. Dit werd ons ook gecommuniceerd. We hadden echter gevraagd om ook een prijs te geven voor onze oude wagen, een xxx, in overname. Dit verliep niet goed. Op 1 jaar tijd 2 verschillende contact personen omdat onze contact persoon ontslag genomen had. Er werd niets doorgegeven, geen foto's van de oude wagen en 2x hebben we alles doorgegeven en uiteindelijk niets ontvangen. We hebben onze oude auto ergens anders verkocht. Dit was een slechte ervaring. Bij levering hebben we veel info gekregen van iemand die niets anders doet dan nieuwe eigenaars te informeren over hun nieuwe wagen. Dit was heel goed.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
17/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/11/2023
1
niet tevreden Na een schadegeval ging ik akkoord tot herstelling : werkplaatsofferte xxx. Ging akkoord met de uit te voeren werken na nazicht door expert mijn omnium dekking correctie verzekerings tussenkomst ten bedrage van xxx werd nu extra bedrag van xxx door xxx ten mijne laste gefactureerd , dus totaal te betalen xxx Gaf nooit mijn akkoord daarmee. ben het daar niet mee eens en melde dit ook in uw vestiging in xxx, dewelke gingen nazicht doen. Ik wacht op een antwoord. 1 ster: Niet tevreden
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/11/2023
5
VLOT (goede communicatie en service/ stiptheid/mogelijkheid om vervangwagen te krijgen)
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/11/2023
5
A chaque visite chez vous, je suis toujours très satisfait de votre personnel très gentil.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/11/2023
5
Altijd correcte en vriendelijke dienstverlening.zeer tevreden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/11/2023
5
Vlotte afspraak. Gevolgd door een correcte en efficiënte afhandeling van het gevraagde onderhoud.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
5
Ben zeer vlug en professioneel geholpen geweest. En vervangwagen stond klaar. Top! Quality-service! Alleen was de herinnering voor betaling rapper in mijn mailbox dan de factuur met de post! Iets om op te letten misschien in de toekomst......?
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
4
Beste, De service was ok, maar, ik persoonlijk wil ik graag kwijt, dat een rondvraag zoals deze, TOTAAL nutteloos is, en een ergernis is voor mij als persoon! Wij als zelfstandigen hebben VEEL meer te doen, dan vragenmails in te vullen! Deze zijn zeer tijdrovend en kosten alleen maar veel geld!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
3
3 voorschot betalen is hoogst uitzonderlijk
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
15/11/2023
5
Goed en vriendelijke bediening
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
5
Hulp bij leeggelopen batterij op locatie xxx.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
5
Efficiënt. Stellen voor om onderhoud en bandenwissel samen te regelen om zo minder langs te moeten komen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
15/11/2023
4
heel vriendelijk ontvangen geweest. Behulpzaam personeel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/11/2023
5
De service was goed maar dat de reparatiestukken niet in voorraad waren en daarom een tweede keer terug moeten komen ?
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/11/2023
5
vriendelijke ontvangst en snelle service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/11/2023
5
Correcte service en zeer vriendelijk onthaal !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/11/2023
5
Professioneel, snel, to the point, vriendelijk, service-gericht
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/11/2023
5
Verliep vlot en er was een fiets ter beschikking! Tijdens de wintermaanden zou een vervang wagen wenselijk zijn! Goede service volgens afspraak! Over de technische ingrepen is er natuurlijk geen controle mogelijk door ons en zijn wij dus ter goeder trouw!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/11/2023
5
Zeer goedwerk van de persoon voor de tweedehandsverkoop bij xxx
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/11/2023
3
DE GESPREKKEN ROND DE VERKOOP 5 STERREN.ALLE COMMUNICATIE VAN DE MEDEWERKER WAREN UITSTEKEND.DE OPLEVERING IS DOOR TOEDOEN VAN EEN DERDE PARTIJ MISGELOPEN
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/11/2023
5
Belle expérience, accueillant, professionnel, à l'écoute, poli, bref, rien à dire. Merci pour tout. xxx
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
vriendelijk en behulpzaam
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
zeer betrokken, vriendelijk, correct, proper
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Service en vriendelijkheid bij xxx is gewoon top!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Vriendelijke en profecionele ervaring bij onthaal met altijd een laissèrent oor naar de wensen en vragen van de klant
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Een correct en vertrouwensvol gevoel vanaf de eerste gesprekken tem de aflevering van de nieuwe wagen. De opvolging verliep heel goed alsook de inspanning bij aflevering!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/11/2023
5
Vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg van de uitgevoerde werken en onderhoud van de wagen. Afspraak datum wordt correct uitgevoerd.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
We kregen een heel duidelijke uitleg over de wagen, werden heel goed geadviseerd en geïnformeerd.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/11/2023
5
Zeer klantvriendelijke service!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Très satisfait du service et personnel très aimable à l'accueil. J'ai beaucoup apprécié le vélo électrique qui m'a été mis gracieusement a ma disposition durant le temps de l'entretien.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Zeer goede service, enkel spijtig dat het tijdslot niet vooraf bepaald is....
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/11/2023
5
Une équipe toujours à l'écoute de ses clients qui malgré quelques défaillances techniques pas toujours évidentes à diagnostiquer sur nos véhicules ont tout mis en oeuvre pour nous apporter la meilleure solution.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Steeds een vriendelijk onthaal evenals aan de telefoon . Bij vragen komt er een duidelijk antwoordt . Een service zoals mercedes zelf :top
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Ik ben hartelijk ontvangen door xxx in uw filiaal in xxx. Hij is heel behulpzaam, ook al ging het hier om een okkaziewagen die ik partikulier heb aangekocht. Tip top!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Constructieve snelle service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
perfecte planning => vriendelijk onthaal => perfecte uitvoering => vriendelijke check-out
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
4
Ok .. jammer inzake de Lange leveringsperiode van xxx jaar .. xxx communicatie hierover ontvangen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/11/2023
4
zeer goede uitleg en ondersteuning van xxx
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/11/2023
3
Afhandeling verkoop prima maar de aflevering was matig, ik kreeg een vuile auto mee. Teveel snufjes uitgelegd, weinig zelf doen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/11/2023
5
Geen opmerkingen over de ontvangst en vriendelijkheid Alles volgens afspraak
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Zeer vriendelijk personeel en correcte service en afspraak
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Vlotte en vriendelijk bediening
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Efficiënt, snel en vriendelijk
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
1
Slechte communicatie! Auto geleverd in verkeerde kleur. Compensatie hiervoor wel OK.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/11/2023
5
Vriendelijk onthaal en de nodige technische uitleg gekregen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/11/2023
4
Vriendelijk onthaal, vlot contact.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/11/2023
4
afspraak een maand vooraf moeten maken vlotte bediening
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/11/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/11/2023
5
The best ever! Voor wat mij betreft het beste servicepunt
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
5
Stipt en goed onthaal, duidelijke uitleg, tijd...
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
1/11/2023
4
Van de Belgische filialen zeer tevreden. Vriendelijk en behulpzaam, mss soms onderbemand voor een vlottere service. In Italië mogen ze vriendelijker zijn en wat uit de hoogte doen. Mss hun temperament.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
5
De medewerkers waren super vriendelijk!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
3
Ik had al geruime tijd op voorhand via de app een afspraak gemaakt om 8u20 voor onderhoud B. Ik had een vervangwagen gekozen. Een tijdje voordien had ik contact opgenomen om een reservesleutel nog bij te bestellen. En toen ook gevraagd of mijn auto niet tegen 12u gedaan kon zijn? Ze zeiden dat ze gingen zien wat ze konden doen. Toen ik daar aankwam stelde ik dezelfde vraag. Maar ze zeiden me dat zal niet gaan. Ok zei ik toen. Maar dan kan ik ook maar de vervangwagen de volgende dag terug brengen. Gezien ik tot 21u werkte. Maar ik zei ik maak wel dat je hem tegen 8u de dag er op terug hebt. Maar ze waren niet klaargeraakt en hadden mij dat laten weten. De prijs van de vervangwagen werd mij niet aangerekend. Wat ik ook maar normaal vond. Gezien het zo lang duurde om onderhoud en 2 terugroepacties te doen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
2
De remolie werd vervangen zonder dat de wielen werden afgenomen. Ik geloof dat niet. Ik controleer het stof op de wagen om te zien wat er aangeraakt is.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2023
5
zeer goede en vriendelijke service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/10/2023
5
Bon accueil très professionnel satisfait..
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/10/2023
5
Prima, mijn eerste aankoop bij deze dealer gaf mij een goed gevoel, daarom heb ik voor de eerste keer bij deze dealer een 2de auto aangekocht.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/10/2023
5
Heel vriendelijk ontvangen geweest van xxx en een uitstekende volledige uitleg bij het ophalen van de wagen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/10/2023
5
Ik kreeg degelijke info en hulp bij de keuze van het type.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2023
5
perfecte service. snel geholpen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2023
5
Ontvangst, de diensten de vriendelijkheid dit alles staat hoog in het vaandel nu en in het verleden
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
4
Vriendelijk onthaal en een klare verstaan bare uitleg
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
4
Het is zeer vlot en vriendelijk verlopen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
5
vriendelijk en nette garage
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
5
Perfecte afhandeling van dit probleem. Camera probleem op bijna nieuwe xxx, incl. nog openstaande acties.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
1
na terugkeer garage , na twee weken geen druppel olie meer in motor. Iets meer dan 4 liter zelf ingegoten.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2023
4
Een beetje zoeken waar zich aan te melden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Vriendelijk onthaal en goede service. Gratis elektrische fiets ter beschikking.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Goeie positieve ervaring !
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
4
geen wegens verbouwing van het gebouw
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
vriendelijk , meedenkend , goeie uitleg
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/10/2023
5
vriendelijke ontvangst en verblijf zonder opmerkingen .
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Ik kreeg een goeie begeleiding in de keuze tussen xxx en xxx.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/10/2023
5
Niet frequent technisch probleem is toch vlug opgelost.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Vlot - vriendelijk - professioneel - top service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
5
Vriendelijk en correct. Gratis vervangwagen. Goede service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/10/2023
1
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/10/2023
4
Vriendelijk , behulpzaam en bekwaam personeel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/10/2023
5
De begeleiding was van A tot Z perfect. We kregen als klant een heel aangenaam gevoel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/10/2023
5
Uitstekende service, niets op aan te merken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/10/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/10/2023
5
Ik ben heel tevreden met de samenwerking met xxx in xxx. Daar er een aantal problemen waren met de auto heeft xxx dat zo goed mogelijk opgelost
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/10/2023
5
Vlot en alles was volgens de afspraak goed geregeld
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/10/2023
5
Vriendelijk onthaal en correcte service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
4
Goede dienstverlening - professioneel onthaal.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
4
correct, vriendelijk , met kennis van zaken
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/10/2023
3
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
4
wel tevreden, ik ben een xxx fan en was teleurgesteld dat Mercedes de enige optie was om Hybride / diesel te verkrijgen . Ik heb tot op de dag dat hij geleverd werd niet 100% overtuigd geweest van mijn aankoop. Van het moment dat ik ermee reed en ervaarde hoe alles werkte ben ik ten zeerste overtuigd en een tevreden klant en ook Mercedes fan
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/10/2023
5
Alles is 100% perfect gedaan
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/10/2023
5
Zoals gewoonlijk, correct vooraf geïnformeerd en volgens afspraak afgewerkt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/10/2023
4
Heel goed onthaal, vriendelijk personeel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
Prise de Rdv excellent accueil excellent
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
Accueil chaleureux parle le français très bien. Bonne prestation je recommande
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
Heel goed. Zeer vriendelijk en heel goede uitleg over de auto
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
8/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
snelle en correcte uitvoering van het onderhoud en de auto nazien voor de autokeuring
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
Vriendelijk, behulpzaam en correct afhandeling
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2023
5
Snelle Service, snel offerte gekregen, snelle levering ook, heel goed bereikbaar voor technisch advies.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
7/10/2023
5
Super ervaring,super team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Aangename en professionele ontvangst en behandeling voor de klant alsook voor het voertuig. Proficiat, doe zo verder!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Altijd perfecte service vriendelijk en zeer net gewoon top
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
2
Na het afhaken van mijn wagen stel ik vast dat mijn achteruitkijkcamera niet meer functioneert. Nu krijg ik een offerte (zonder garantie) van +/- €xxx voor de herstelling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Uitstekent-perfect meer kan ik niet zeggen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
7/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Zeer tevreden qua ontvangst qua service !!!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Super vriendelijk en behulpzaam
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
2
Niet alleen heb ik 7 (zeven!) weken moeten wachten voor ik het stuk kreeg dat besteld was, maar bovendien was een verdere verandering die door de keuring was opgelegd, door die keuring weer afgekeurd. Ik ben naar een andere garage moeten gaan om de verandering te laten doorvoeren. Daar is het van de eerste keer gelukt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2023
5
Vriendelijk onthaal en correcte afhandeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Prima. Issues zijn goed opgelost
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
6/10/2023
5
Zeer goed, staan er voor de klant. Zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Zeer klantvriendelijk bedrijf.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Vriendelijk onthaal en uitleg bij vragen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
4
goed ontvangen, alle nodige uitleg gekregen en vooral het gene dat overeengekomen was werd uitgevoerd
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
6/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Vriendelijk en efficiënt onthaal. Snel onderhoud. Afhandeling in vertrouwen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
4
Ik werd op een professionele vriendelijke manier ontvangen en heb voldoende uitleg gekregen over mijn nieuwe wagen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
6/10/2023
5
heel goed ontvangen , goeie uitleg gekregen , eerlijke medewerker die helpt meedenken wat beste is , topmedewerker
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Aangename en persoonlijke ervaring. Klassevol en respectvol.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
6/10/2023
5
Toujours un service parfait et respecte les horaires indiqués.????
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Hartelijke ontvangst, mogelijkheid voor een testrit en medewerker had veel geduld om mijn auto te configureren!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
6/10/2023
5
Tevreden... al ware een correcte offerte ook aangenaam.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
4
Vlotte service, vriendelijke mensen, ondanks de garage in restauratie was.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Hartelijk onthaald door de service advisors. Topwerk geleverd door de ervaren medewerkers.
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
5
alles volledig in orde... geen problemen in de keuring
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/10/2023
4
Tevreden maar toch wat verbaasd omtrent de prijs. Dit voor 2-uur werk of behandeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2023
4
Vriendelijk. Alles op tijd. Voldoende uitleg.
Beste klant
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor deze review!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/9/2023
5
Vriendelijk onthaal. Goeie service. 5 Mercedes sterren waard ????
Beste klant
Fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/9/2023
5
Beste klant
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service, hartelijk dank voor deze review.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/9/2023
4
Beste klant
Dankjewel voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/9/2023
5
Vriendelijk ontvangen met een drankje
Beste klant
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/9/2023
3
Het aantal sterren wordt fel beïnvloed door wat volgt: Mijn beeldweergave van verkeerslicht bij het stoppen voor een rood licht heeft ooit gewerkt, was de enige niet. Bij de anderen , o.a. de ouders van xxx die bij jullie werkt was het opgelost. Bij mij niet. Ben hiervoor al meermaals mijn magen achtergelaten. Mijn echtgenote heeft een xxx, daar werkt het perfect. Frusterend.
Beste klant
Wat jammer dit te horen! Onze verantwoordelijke zal hiervoor persoonlijk contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
1
Doen dingen die ik niet wou dat er gedaan werden aan de wagen en zeker niet nodig vond en dingen die nodig waren zijn niet gedaan ... allerlaatste bezoek bij Mercedes
Beste klant
Bedankt voor uw feedback. We nemen dit mee naar de toekomst.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
heel vlot en correct verlopen
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over de service, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Heel aangename bezoeken, geduldig, genoeg uitleg, vriendelijk. Wagen gekozen volgens aanbevelingen. De mogelijkheid om een testrit te doen was een pluspunt bij de beslissing.
Beste klant
Veel beter kan dit rapport niet meer worden. Hartelijk dank voor de motiverende woorden.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/9/2023
5
Vlotte afhandeling van mijn wagen en een lekker tasje koffie
Beste klant
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
4
Beste klant
Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
4
Heel vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg bij levering nieuwe wagen.
Beste klant
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Niettegenstaande de aan gang zijnde renovatie, in xxx, voelde ik me heel welkom .
Beste klant
Wat een mooie woorden! Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Ik heb één Mercedes xxx gekocht,die aflevering was super het was xxx die hem opgeleverd heeft niets was te veel voor mij is hij 5 ***** waart
Beste klant
Wauw, enkel maar lovende woorden. Het doet deugd dit te lezen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
4
Goede ontvangst - vriendelijk Duurde wel vrij lang voor de wagen kon binnen gebracht worden Probleem was wel goed opgelost
Beste klant
Bedankt voor het schouderklopje voor onze medewerkers! Deze beoordeling stellen we ten zeerste op prijs.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/9/2023
5
Beste klant
Zoals het hoort, hartelijk dank voor deze mooie score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/9/2023
5
Zeer tevreden... vlotte communicatie en betalingsprobleem opgelost de dag zelf. Top!
Beste klant
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan, waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/9/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze korte, maar krachtige beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/9/2023
5
Heel vriendelijk onthaal. Precies zoals het moet
Beste klant
Dat lezen wij graag. Dank u wel om deze fijne review met ons te delen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/9/2023
5
Beste klant
Een mooie review die wij graag delen met onze collega's.
Dank u wel voor de motivatie.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/9/2023
5
directe en vriendelijk aanpak
Beste klant
Fijn dat u deze goede ervaring met ons deelt. Dat doet plezier.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/9/2023
5
De service is nog steeds top zoals ik die al jaren ken bij xxx alsook voorheen gar. Terminus. Het personeel van destijd en nog steeds die ik ken blijven gedreven in hun job. Hopelijk blijven die nog lang. Met vriendelijke groet.
Beste klant
Fijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/9/2023
5
mooie showroom met de nodige modellen goede ontvangst en degelijke uitleg en opvolging
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent! Hartelijk dank voor de mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2023
5
Rendez-vous à 13 heures pour entretien de ma voiture.Reçu comme d'habitude avec beaucoup de courtoisie.Remise des clefs,temps de travail prévu:2 heures,à 14 heures 45 un coup de fil:la voiture est prète.Explicationx sur les travaux effectués,paiement et je repars satisfait. Merci à toute l'équipe.
Cher client
Merci beaucoup pour ces charmants compliments. Cela nous fait plaisir et nous motive à continuer à travailler sur le même élan.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2023
4
Perfecte service goede organisatie ondanks werken bereidwilligheid personeel
Beste klant
Fijn om te lezen. Dank u wel hiervoor.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2023
5
Zeer positief, zowel qua ontvangst als uitleg betreffende het uitgevoerde onderhoud, ook al waren de omstandigheden niet optimaal door de werken aan de showroom.
Beste klant
Dank voor deze fijne feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2023
5
Vriendelijke ontvangst. Vlotte afwerking
Beste klant
Wat een positief rapport.
Dat doet plezier.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2023
5
De service was aangekondigd en vastgelegd in de agenda. Het onthaal was vriendelijk en accuraat. Op het afgesproken uur kon de wagen terug opgehaald worden. Service well done!
Beste klant
Fijn om dit te mogen lezen.
Dank u wel voor dit ferme schouderklopje :)
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Uiterst vriendelijk en professioneel
Beste klant
Dit fijne schouderklopje doet goed. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
23/9/2023
5
Beste klant
Het is tof te lezen dat u tevreden bent. Dank om dit met ons te delen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
De wagen werd op het afgesproken ogenblik correct hersteld
Beste klant
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn te lezen dat alles naar wens verliep.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Ik werd goed ontvangen en werd een drankje aangeboden. Niet een keer maar meerdere keren! Tijdens de wachttijd op mijn voertuig kwam men regelmatig een praatje doen, wat de betrokkenheid te goede komt!
Beste klant
Fijn dit te vernemen. Bedankt voor de mooie score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
4
De correcte behandeling. Wel verrast. over directe betaling factuur
Beste klant
Blij dat te mogen vernemen.
Dank u wel hiervoor.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
4
Zeer duidelijke afspraken,zeer correcte levering
Beste klant
Wat een motiverend rapport. Daar zijn wij u dankbaar voor.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
23/9/2023
5
Beste klant
Een 5 sterren review is heel motiverend. Dank hiervoor.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Perfecte service, de ebike stond klaar om vandaar naar mijn werk te gaan
Beste klant
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn te lezen dat alles naar wens verliep.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Ben heel tevreden over de service en het onthaal
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor deze mooie review!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
de mensen waren vriendelijk behulpzaam en gericht in hun aanpak.
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Duidelijke afspraken,zeer goede service,bekwaam en vriendelijk personeel.
Beste klant
Als dat geen mooi rapport is.
Dank u wel. Dat maakt ons fier op ons team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Beste klant
Kort & krachtig, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Aangenaam professionele ontvangst. Keurig en snelle herstelling.
Beste klant
Bedankt voor deze mooie score. We nemen uw opmerking zeker mee.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Beste klant
Een 5 sterren review is heel motiverend. Dank hiervoor.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Zeer correct behandeld en zeer vriendelijk
Beste klant
Dank u wel om deze mooie woorden met ons te delen. Dit werkt heel enthousiasmerend.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Naar aanleiding van een schadegeval de herstelling laten uitvoeren. Een eerste bezoek voor de vaststelling werd snel gevolg door een afspraak voor de herstelling. M'n verzoek om als vervang wagen er e-wagen ter beschikking te krijgen werd direct ingewilligd. Ik kreeg een xxx suv ter vervanging van m'n xxx. Heel attent. Herstelling vlot afgehandeld. Administratieve kant rechtstreeks afgehandeld met de maatschappij.
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor deze mooie review!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
5
Beste klant
Dat lezen wij graag. Dank u.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
23/9/2023
4
correct en stipt volgens de afspraak
Beste klant
Mooi. Wij zijn enthousiast te vernemen dat u tevreden bent over onze serviceaanpak. Dank u.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/9/2023
4
Goed en vriendelijk , zoals het moet .
Beste klant
Wat een motiverend rapport. Dit maakt ons enthousiast.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Super ervaring, goed onthaal, professioneel en vriendelijke service
Beste klant
Dank om uw ervaring met ons te delen. Dat doet plezier.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/9/2023
3
Ik vind het jammer dat ik een huurauto aangerekend krijg om 2 kilometer af te leggen. De afstand van de garage tot mijn werkplaats, en de snelheid was beperkt tot xxx km per uur. De xxx is de auto zelf komen ophalen nadat hij mij auto afgeleverd had na zijn werkuren.
Beste klant
Bedankt voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
3
Het ging niet om een dashcam te installeren in de wagen , bouwjaar xxx
Beste klant
Wij hebben uw commentaar geregistreerd en zullen onze verantwoordelijke hierover contacteren. Die neemt zo snel mogelijk persoonlijk contact met u op om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Vlotte bediening, correct qua afgesproken tijdstip.
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over de geleverde service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Correcte informatie na het stellen van technische vragen over het voertuig op een zeer vriendelijke manier.
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Heel fijn dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Heel persoonlijke begeleiding - heel snelle respons en ook tijdig communiceren. Heel erg gewaardeerd
Beste klant
Tof om te lezen dat u zo'n goede ervaring had. Dat maakt ons blij.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/9/2023
5
Goed onthaald, snelle service
Beste klant
Fijn om te horen, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Correcte en vriendelijke bediening
Beste klant
Wat een mooie woorden! Dergelijke beoordelingen geven ons de motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze korte, maar krachtige review.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Alles volgens afspraak verlopen
Beste klant
Hartelijk dank voor deze schitterende review!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Vlotte en vriendelijke afhandeling door persoon die thuis langskwam alsook in de garage zelf
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet ons enorm plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Super service zeer vriendelijk en hoge kwaliteit
Beste klant
Fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Beste klant
Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Cher client
Merci beaucoup pour cette belle critique !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
2
Ik moest de wagen om 8:00 binnenbrengen en kon er pas na 14 uur om. Info gekregen dat ik niet erop kon wachten. Ze begonnen er pas laat aan. Geen idee waarom ik hem dan om 8:00 binnen moest brengen . Van de prijs van het onderhoud ook serieus verschoten. xxx€ voor een kleine wagen.
Beste klant
Bedankt voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Perfekt ontvangst Alle punten afgehandeld één kleine opmerking; wachttijd tussen afspraak en onderhoud een week te laat, xxx km over onderhoudsbeurt.
Beste klant
Bedankt voor uw begrip. Dank voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/9/2023
5
Professioneel & zeer vriendelijk onthaal. Zeer aangenaam
Beste klant
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor deze review!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/9/2023
5
vriendelijke en technich begaafde mensen
Beste klant
Bedankt voor dit schouderklopje. Dit doet ons team deugd!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/9/2023
5
Personeel was top en vriendelijk en steeds behulpzaam met de uitleg van de wagen
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier. Hartelijk dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/9/2023
4
Beste klant
Dank voor uw review. graag vernemen wij hoe wij het nog beter kunnen aanpakken om 5 sterren te verdienen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
8/9/2023
5
Top! Uitgebreide uitleg over een prachtige auto!
Beste klant
Wow. Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, waarvoor dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2023
5
Beste klant
Dat lezen wij graag. Dank u wel om deze fijne review met ons te delen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/8/2023
4
goed bemerkingen: 1. testrit zonder begeleiding (medewerker op passagierszit) zoals bij xxx. beter op de hoogte houden betreffende leveringsdatum wagen
Beste klant
Mooi dat u ons een 5 sterren review geeft.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
31/8/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze korte, maar krachtige review.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/8/2023
5
We zijn zeer tevreden over de service die Jullie ons bieden ,vlotte bediening en de prijs van de reparatie valt mee, en er word goede uitleg gegeven over wat de kosten en reparatie inhouden. Groetjes.
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
5
Beste klant
Kort & krachtig, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
5
Beste klant
Fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
4
Beste klant
Heel fijn dat u tevreden bent en ons een 4 sterren rapport geeft.
Graag vernemen wat wij nog anders kunnen aanpakken om van u een "5 sterren" rapport te verdienen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
5
Vriendelijk, vlot, persoonlijk!
Beste klant
Mooie woorden, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
5
Vriendelijke ontvangst en de service is uitstekend
Beste klant
Fijn om dit te mogen lezen.
Dank u wel voor dit ferme schouderklopje :)
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/8/2023
5
Klantvriendelijkheid - medewerking - oplossing gericht
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/8/2023
5
Beste klant
Kort en krachtig, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/8/2023
5
Snelle en super service. Zeer vriendelijk en met de contactpersonen. SUPER AANRADER *****
Beste klant
Zo'n mooie complimenten.
Wat een motiverende review.
Hartelijk dank hiervoor.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/8/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/8/2023
5
La qualité de l'accueil par xxx. La ponctualité, la qualité du service
Cher client
Merci pour ce commentaire !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/8/2023
2
Probleem met de wagen blijft na verschillende updates... Hebben een onderhoudscontract en toch kregen we een factuur, zelfs dan nog aangetekend. Ik wacht nog op een creditnota.
Beste klant
Dat kan natuurlijk de bedoeling niet zijn. Wij hebben onze verantwoordelijke ingelicht, die persoonlijk contact met u opneemt om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/8/2023
5
ik heb in de voorbije xxx jaar reeds diverse nieuwe mercedessen gekocht voor gebruik in mjn bedrijf. Telkens opnieuw krijg ik een uitzonderlijk goede service bij onze dealer in xxx. Topklasse zoals het hoort bij een topmerk
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
26/8/2023
4
Prima onthaal en service. Alleen is mij al 2 jaar beloofd dat ik het ME Magazine zal ontvangen . ( mijn ontvangt dit als je een nieuwe Mercedes koopt , volgens de medewerker .) Ondertussen heeft al iedereen beloofd dat dit in orde is of in orde zal komen . Blijkbaar zijn dit allemaal loze beloftes.
Beste klant
Dat kan natuurlijk de bedoeling niet zijn. Onze verantwoordelijke is ingelicht, die persoonlijk contact met u opneemt om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
5
Beste klant
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service, hartelijk dank voor deze review.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
5
Het onderhoud is vlot verlopen terwijl ik aan het werk was in een kantoor van één van de medewerker .
Beste klant
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
4
De wagen was belooft voor xxx en is verschoven naar xxx dan naar jullie en uiteindelijk naar xxx. mijn bestelling was een xxx met 21 duim velgen, en ik heb uiteindelijk een stock wagen gekozen en ook ontvangen. de stock wagen die ik ontvangen heb was voorzien met 22 duim velgen en dat had ik liever niet omdat de wagen met die 22 duim velgen 50 km minder bereik heeft, de medewerker heeft mij velgen van 21 duim erop gemonteerd dat was heel vriendelijk, maar het geen dat minder vriendelijk was is dat ik xxx€ moeten opleggen heb zonder die 22 duim velgen mee te krijgen, ten sloten waren ze al betaald in de hoofdsom
Beste klant
Dank voor uw feedback. Wij vinden het heel vervelend dat u een minder fijne ervaring had bij de levering van uw nieuwe wagen. Wij hebben onze commercieel directeur hierover ingelicht.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
26/8/2023
5
Fyne ontvangst, lekkere koffie, goeie service
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
5
Goed ontvangst. Alles wordt perfect uitgelegd. Ik mag steeds bellen indien er iets is wat ik niet snap.
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
26/8/2023
5
Zeer vriendelijk en professioneel
Beste klant
Wat een mooie beoordeling, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
5
Beste klant
Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
1
Mbt een mededeling dat de rugleuning van de achterbank niet vastzit ! Ontgoocheling : lange tijd (weken) wachten vooral ik naar de werkplaats kon komen en na 2 bezoeken nog niet opgelost !
Beste klant
Wat vervelend... Wij nemen uw feedback ter harte en laten onze verantwoordelijke contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/8/2023
5
Vriendelijk onthaal. Zeer goede opvolging, service en afhandeling.
Beste klant
Hartelijk dank voor deze review. Fijn dat u tevreden bent over de service!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
3
De service is in orde. De kostprijs is belachelijk duur ! Er zijn ook klienten die geen bedrijf of vennootschap hebben....
Beste klant
Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
4
Beste klant
Bedankt voor deze 4 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Beste klant
Fijne woorden, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Heel vriendelijk en warm onthaal
Beste klant
Bedankt voor het schouderklopje voor onze medewerkers! Deze beoordeling stellen we ten zeerste op prijs.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor uw 5 sterren rapport. Dat is heel motiverend.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/8/2023
5
Correcte en vlotte service
Beste klant
Wat een mooie beoordeling, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Ik had een hele goede en vriendelijke medewerker die niets ontzag om de ene en andere auto te gaan vergelijken en naar de kelder waar de verko hte wagens stonden en weer naar de showroom. De medewerker was xxx en ontzag niets.
Beste klant
Wat een fijne review. Dit doet veel plezier. Dank u.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/8/2023
5
Professionele en vriendelijke begeleiding bij het ontvangst nemen van mijn nieuwe wagen.
Beste klant
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We stellen dit ten zeerste op prijs!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Zeer vriendelijk en correct onthaal. Goede informatie.
Beste klant
Wat fijn te vernemen dat u tevreden bent! Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
5
Beste klant
Dankjewel voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
4
Vlotte incheck, tijdig verwittigd dat xxx klaar was en vlotte afhandeling door vriendelijk personeel
Beste klant
Bedankt voor deze score. Laat ons zeker weten hoe wij u de volgende keer het 5-sterrengevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2023
2
Informatie onvoldoende....
Beste klant
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2023
5
Het was voor mij de eerste maal met pech. Alles verliep vlot en vriendelijk. De voorgeschiedenis met pechverhelping was infeite voor Mercedes zeer onwaardig.
Beste klant
Hartelijk dank voor deze review. Fijn dat u tevreden bent over de service!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/8/2023
5
De reparatie heeft langer geduurd dan voorzien, maar geen probleem daar ik de vervangwagen kon behouden. Reparatie volledig uitgevoerd zonder probleem. Bovendien wordt een gereinigde wagen buiten en binnen terug gegeven!
Beste klant
Onze team zal blij zijn dit te vernemen. Hartelijk dank voor dit mooie compliment.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/8/2023
1
Beste klant
Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke, die snel contact met u zal opnemen voor meer informatie.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/8/2023
4
Vlotte service, conform uitgevoerd.
Beste klant
Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/8/2023
5
Professioneel,en hartelijk.
Beste klant
Wat fijn dit te lezen! Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/8/2023
4
ZOALS ALTIJD EEN UITVOERIGE SERVICE GEHAD EN BEST TEVREDEN
Beste klant
Wat een fijne woorden, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/8/2023
5
Mijn ervaring is zeer goed. Vriendelijk onthaal correcte afhandeling.
Beste klant
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Zeer vriendelijk onthaal. Ook vriendelijk en gedienstig aan de telefoon. Mooie en propere garage, ook de werkplaats. Bij technische discussies wordt er iemand bijgehaald met kennis van zaken. Afspraken worden stipt nageleefd. Zijn er problemen, wordt er tijdig gecommuniceerd. Na de onderhoudsbeurt, deed de auto het voorbeeldig.
Beste klant
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Alles uitgevoerd volgens wens
Beste klant
Hartelijk dank voor deze score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Beste klant
Fijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze topscore!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
2
In de garage weten ze dat we de dag erna vertrekken naar xxx rit geen en terug xxx km , de wagen moet over xxx km onderhoud hebben . Ze doen dan niet het onderhoud met gevolg dat heel onze trip van alles als foutmeldingen komt en we olie moeten bijvullen ook . Wij bellen direct voor een dringende afspraak als we terug komen , moeten we dan nog een maand half wachten tegen dat we een afspraak krijgen voor het onderhoud . Wie gaat hier de verantwoordelijkheid dragen als er hierdoor iets mis loopt met de mechaniek van de auto ?
Beste klant
Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Goed ontvangen en naar mijn wensen gevraagd voor we aan een configuratie begonnen. Daarna alles mooi uitgelegd geweest wat alles betekende tijdens de configuratie
Beste klant
Bedankt voor deze positieve reactie. Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent over de aankoop.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/8/2023
4
We kregen op de meeste vragen duidelijke antwoorden
Beste klant
Dank voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/8/2023
5
Vlotte ontvangst, klantvriendelijk waar men nog tijd maakt voor de klanten.
Beste klant
Mooi dat u ons een 5 sterren review geeft. Dat doet plezier.
Dank u.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/8/2023
5
Het was een fantastische ervaring bij xxx En ben super geholpen door heel het team en niet te vergeten mr xxx
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent! Hartelijk dank voor de mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Beste klant
Wij zijn blij dit te vernemen. Bedankt voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Personnel compétent et à l écoute du client
Cher client
Merci beaucoup pour ces beaux mots!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
4
Beste klant
Bedankt voor deze lovende woorden!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
2
men is vriendelijk en hulpvaardig alleen is het probleem niet opgelost; er moet blijkbaar een nieuwe update van de software ontwikkeld worden maar tegen wanneer is niet duidelijk ...
Beste klant
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het heel vervelend dat u een minder fijne ervaring had en hebben onze verantwoordelijke hierover ingelicht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Het is mijn xxx de mercedes die ík kocht bij deze garage. De contacten met de garage zijn warm.
Beste klant
Dit lezen wij met veel enthousiasme. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/8/2023
4
Over het personeel ben ik zeer tevreden, wat de service nu inhoud van het bedrijf zelf daar heb ik mijn bedenkingen bij! Het metalen plaatje met Mercedes op die je ziet bij het openen van de deur ( deze die bevestigd is tussen deur en zetel ) is bij mijn auto en als ik het zo hoor bij nog meerdere auto's los gekomen. Waarop ik een antwoord krijg dat dit mij xxx€ kost om dit opnieuw te bevestigen? Een auto van xxx jaar zou deze mankementen niet mogen vertonen en dat dit dan nog word aangerekend aan de klant, dit vind ik heel jammer. Dit zou van Mercedes zelf toch mogen bekostigd worden wetende dat ik niet de enige ben waarbij dit los gekomen is.
Beste klant
Wat vervelend. Wij nemen uw feedback ter harte en laten onze verantwoordelijke contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze korte, maar krachtige beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/8/2023
5
Spontaan onthaal en zeer stipte nakoming van de afspraak. Leuk dat er steeds een e-bike ter beschikking staat en dat je de auto netjes gewassen terugkrijgt.
'Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service! Hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/8/2023
5
Afspraak gemaakt via de website en goed verlopen. Geleerd dat telefonische afspraak nog makkelijker is om tijd in te schatten. Werd aangeboden om fietsen te gebruiken om verplaatsing te maken.
Beste klant
Wat een fijne woorden, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2023
5
Ik heb geen opmerkingen, alles is verlopen volgens de afspraak.
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2023
5
Vriendelijk onthaal en goede service!
Beste klant
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2023
5
Wij zijn zeer tevreden over de wagen en de service.
'Beste klant
Hartelijk dank voor dit schouderklopje. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2023
5
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel!!!!????
'Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Ons team zal blij zijn dit te vernemen!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2023
5
Alles perfect afgewerkt, maar ik heb het persoonlijke zoals het vroeger bij xxx was gemist.
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
5
In de ochtend waarop we op reis wilden vertrekken met de auto maakte die een raar geluid. Ik ben direct en dus onverwachts langsgegaan in de garage in xxx en het probleem werd direct geanalyseerd en opgelost (kapotte temperatuur sensor). Daardoor zijn we nog tijdig op reis kunnen vertrekken zonder problemen.
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de geleverde service. Bedankt voor deze score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
5
Vlotte service uitvoering en een goeie communicatie en uitleg over de uitvoering
Beste klant
Dat horen wij graag! Bedankt voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. We zijn blij dat u een positieve ervaring had.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
5
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
5
Professionele service met dank aan xxx en zijn team.
Beste klant
Dergelijke beoordelingen geven ons de motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
4
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over de service. Hartelijk dank voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2023
3
Wij vinden het jammer dat er niet eerst gezegd wordt wat er vervangen zal worden . Ons bougies en filters zijn vervangen terwijl dat dat helemaal niet nodig was want we hebben nog maar xxx km op de teller staan . Wegwerpmaatschappij!
Beste klant
Wat vervelend... Wij nemen uw feedback ter harte en laten onze verantwoordelijke contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
Was gewoon perfect van medewerker tot Mercedes zelf . Na xxx jaar Mercedes ervaring nog altijd even tevreden als na de eerste dag. Dankjewel Mercedes en team.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/8/2023
5
Alles is perfect verlopen. Van de keuze van het voertuig naar de handtekening van de offerte. Ook tijd genomen om alles te overlopen en de beste auto eruit te halen.
Beste klant
Deze review doet ons plezier. Hartelijk dank!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/8/2023
5
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
4
Beste klant
Mooi is dat. Bedankt voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
3
Communicatie kan veel beter, uitleg omtrent de werking van het voertuig kan beter.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/8/2023
5
Fijn Snel Leuk die extra was service
Beste klant
Fijne woorden, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
Beste klant
Mooi is dat! Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
Goede service. Correct en op tijd
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Dit doet ons deugd.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/8/2023
5
Prima....geen opmerkingen.
Beste klant
Mooi is dat! Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
beste , voor een grote garage is de communicatie zeer goed , aan de xxx en in de xxx en in de xxx; mensen zijn allemaal even vriendelijk . Met vriendelijke groeten
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet ons altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
5
Heel tevreden. Service vervangwagen herstelling vriendelijkheid vakbekwaamheid
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over de service. Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2023
3
Kon beter. Door werken aan de toonzaal was er een noodreceptie voorzien die niet goed was aangegeven. Ik had een vervangwagen besteld bij mijn reservatie. Toen ik mijn wagen afleverde voor onderhoud was er toch geen beschikbaar. Heel vervelend !
Beste klant
Onze excuses voor dit ongemak.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/8/2023
3
Algemene service is meer dan ok, maar de prijs is veel te hoog. xxx euro voor een periodiek onderhoud van een wagen is echt onaanvaardbaar. Ik begrijp ook niet waarom de remblokken werden vervangen zonder dat de auto dit had aangegeven (vooral omdat ik een zeer voorzichtig rijder ben die nauwelijks de remmen gebruikt). Sorry maar ik ga in het vervolg naar een niet-officiële mercedes garage.
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/8/2023
4
Beste klant
Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/8/2023
4
Onmogelijk bij de auto te blijven bij het onderhoud van deze.
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/8/2023
5
Zeer tevreden sinds ik de xxx heb. Service van hoog niveau. Desondanks het feit dat de planning vol was heeft mijn dealer toch nog tijd vrij gemaakt voor een reischeckup en volledig onderhoud zodat ik zonder zorgen aan een trip en enkele duizenden kilometers kon beginnen.
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/8/2023
5
Helemaal niets op aan te merken! Wagen binnengebracht voor klaarzetten keuring, ondertussen werd ook een voorzien onderhoud uitgevoerd. (waarvoor eigenlijk al een aparte afspraak gemaakt werd.)
Beste klant
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/8/2023
4
goede omgang met clienteel.
Beste klant
Ons team zal blij zijn dit te vernemen. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
Vriendelijk onthaal en behulpzaam.
Beste klant
Zoals het hoort! Hartelijk dank voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
ACCUEIL TELEPHONIQUE AGREABLE ET COMPETENT PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE SUIVI ET EFFICACITE MAXIMUM TOP TOP TOP
Cher client
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
Beste klant
Ons team zal blij zijn dit te vernemen. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
1
Mijn bestuurdersstoel was binnen garantie gescheurd op de stikselnaad,wat volgens forums vaak voorkomt.De garantie werd niet nagekomen,wat me zeer ontsteld heeft gemaakt.
Beste klant
Wat vervelend! Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
Zeer vlot, to the point en vriendelijk.
Beste klant
We sijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring. Hartelijk dank voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
In de garage te xxx werd ik steeds vriendelijk ontvangen , de technische begeleiding en onderhoud van de wagen was steeds tiptop in orde. In het verleden had ik me eens begeven naar de carrosserie te xxx van xxx . Het tegenovergestelde was daar troef.Een onvriendelijke en zeker niet klantvriendelijke ontvangst.
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
correcte communicatie en een goede behulpzame medewerker
Beste klant
Wat fijn dit te lezen. Bedankt voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/8/2023
5
Vriendelijk en snel geholpen
Beste klant
Kort, maar krachtig. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/8/2023
5
Ondanks grote drukte in de garage werd toch voldoende aandacht en adequaat gevolg gegeven aan een voor mijn wagen dringend nodige herstelling (electrische schakelaar voor bediening ruit aan bestuurskant stuk - ruit bleef open). Hartelijk dank !
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/8/2023
5
Beste klant
Mooi is dat. We zijn blij dat u tevreden bent over de service. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
4
Beste klant
Heel fijn dat u tevreden bent en ons een 4 sterren rapport geeft. Graag vernemen wat wij nog anders kunnen aanpakken om van u een "5 sterren" rapport te verdienen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
5
Beleefd en volgens overleg.
Beste klant
Wat fijn dit te vernemen. Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
5
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
5
Beste klant
Fijn om dit te mogen lezen.
Dank u wel voor dit ferme schouderklopje :)
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
5
Alles verliep volgens vlot.
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2023
5
Excellent. Er werd door iedere werknemer aandachtig geluisterd naar het probleem dat ik had aangekaart. Men ging zelfs onmiddellijk over tot een testrit. Nadien zelfs tot een 2de testrit door een andere medewerker. Om nadien te besluiten dat de anomalie inderdaad niet door de beugel kon en dat men dit zou herstellen onder garantie. Men ging zelfs onmiddellijk over tot herstelling! Na nieuwe testrit vonden de medewerkers dat het probleem opgelost was, maar men vroeg mij om tijdens de (lange) rit huiswaarts toch zelf nog eens te willen in de gaten houden of het probleem nu van de baan was , en om indien dit niet het geval zou zijn, direct terug te willen terugkeren . Daags nadien werd mij zelfs nog eens via email de vraag gesteld of het probleem nu definitief opgelost was. Dikke duim voor de vakmensen van xxx!
Beste klant
Hartelijk dank voor deze deugddoende woorden. Onze collega's zullen blij zijn dit te lezen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/7/2023
4
Besteld xxx1, levering xxx. Eind xxx bericht ontvangen dat de auto wachtte op halfgeleiders. Sedert niemand nog gehoord. Eind xxx even binnengewipt bij garage : oh maar navraag doen zal geen zin hebben. Toch beleefd aangedrongen, dossier opgevraagd. Productie xxx, en dan niets meer, raar.... we zijn een jaar verder dus. Toen hebben we een inloopwagen gekregen. Uiteindelijk is de auto geleverd xxx. Op veel onderdelen staat productiedatum xxx. Toch wel vreemd verhaal.... Maar wel tevreden over aflevering en de auto zelf.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/7/2023
5
Dear Customer
What nice words, thank you very much!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/7/2023
5
Ben over de ganse lijn tevreden.
Beste klant
Fijn dit te lezen. Bedankt voor uw beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
4
Zeer goed, vlugge service, vriendelijk
Beste klant
Hartelijk dank voor deze korte, maar krachtige beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
5
Een 10 voor bediening en services zeer content
Beste klant
Wat een fijne woorden, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
5
de vriendelijkheid en de dienstvaardigheid
Beste klant
Wij zijn heel blij dat u zo'n positieve feedback geeft. Dat doet plezier. Dank u wel hiervoor.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/7/2023
5
Goede, vriendelijke dienstverlening.
Beste klant
Fijn te lezen dat u een goede ervaring had bij ons. Dit motiveert ons om op het zelfde elan verder te doen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/7/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze score!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
4
Momenteel problemen met de wagen maar het nodige is gepland om dit eerstdaags op te lossen.
Beste klant
Hartelijk dank voor de mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
5
Klare uitleg wat zou gedaan worden. Alles uit gevoerd als beloofd.
Beste klant
Wat fijn dit te lezen! Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
5
Correcte en vlotte afhandeling
Beste klant
Fijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
4
Vriendelijke en hulpvaardig. Correcte en eerlijke service. Dit geeft je als klant een goed gevoel.
Beste klant
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2023
5
Goede service. Vriendelijk. Vriendelijk personeel. Verwittigen alvorens stukken te vervangen.
Beste klant
Bedankt voor deze topscore!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
3
Beste klant
Hartelijk dank voor deze beoordeling. Laat ons gerust weten hoe wij u de volgende keer het 5 sterren-gevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Het service bezoek is goed verlopen. Uiterst tevreden. 5
Beste klant
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Zoals steeds zeer vriendelijk ontvangst en duidelijk communicatie. Hulpvaardig en klant vriendelijk. De receptie onderhoud super vriendelijk, de medewerker super en met kennis van zaken
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
4
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Snelle en vriendelijke service. Met de smile. Van vlot en snel een afspraak maken, via het onthaal tot de toevallig passerende medewerkers. Top ????
Beste klant
Hartelijk dank voor deze feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
2
De ervaring van de ontvangst was algemeen goed. De reden voor het bezoek was de wisseling van de winter wielen naar de zomer wielen. Door het feit dat de garages xxx/xxx de winter wielen niet willen / kunnen naar een wielen hotel overdragen van een andere garage groep (in dit geval garage xxx/xxx in xxx) moest ik de wielen mee nemen. Ik had dat al eens gedaan, lange tijd geleden en ik wist dus dat dat werkte. De garage van toen had de wielen mooi proper ingepakt en proper in de auto gelegd (toen een xxx). De reden voor het transfereren van de wielen is enkel omdat het praktischer is voor mij omdat ik in xxx woon, vroeger ook bij xxx ging, en dat die garage bij wijze van spreken om de hoek gelegen is. En het was ook een goede garage. Mijn ervaring: - goede en vriendelijke ontvangst met een koffietje. - toen ik benadrukte dat de wielen moesten verpakt worden was er een reactie van natuurlijk . - Ik kreeg mijn auto echter terug met enkel een plastieken folie op de vloer (bevordert het schuiven en is dus gevaarlijk) maar de wielen zelf waren niet beschermd (en de plastic folie bedekte ook van verre niet de hele bodem). => mijn deurbekleding en veiligheidsgordels achteraan waren besmeurd (witte bekleding!) (Ik kreeg ze weer proper na wat aandringen met een zacht sopje). => Dat zoiets zou gebeuren in een xxx, ik zou het nog begrijpen. Maar in een Mercedes garage waar deze opdracht 2x zoveel kost?? Tips: 1. Gesproken over xxx: die transfereren wel de wielen op vraag, weliswaar tussen xxx werkplaatsen. Misschien kan dat ook tussen garages van Mercedes, ook al worden die beheerd door andere maatschappijen? 2. ik probeerde mijn auto te laden bij xxx in xxx. Er staan veel laadpalen. Maar men moet voor allemaal een kaartje van Mercedes hebben, wat heel veel te duur is voor een hybride voertuig. 3. Een spontaan voorstel voor een koffietje meer had plezier gedaan. Opmerking: - Vroeger werd de auto bij xxx en xxx onderhouden. In xxx werd hij van een ongevalletje hersteld. Daar ben ik steeds zeer tevreden van geweest.
Beste klant
Wat vervelend dat u een minder fijne ervaring had. Wij hebben uw commentaar geregistreerd en nemen dit mee naar de toekomst, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
4
Alles is vlot verlopen, vriendelijk en behulpzaam
Beste klant
Kort en krachtig, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Super klant vriendelijk. Denkt mee met de klant!!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/7/2023
3
Leveringsproblemen en onwetendheid maken het moeilijk om een positief oordeel te maken
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/7/2023
5
Zeer goed en goede vriendelijke medewerker xxx
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/7/2023
5
Het was mijn xxx aankoop bij xxx in xxx en eigenlijk ben ik over gans de lijn tevreden. Een negatief punt kan ik niet bedenken.
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/7/2023
5
de medewerker was heel klant vriendelijk
Beste klant
Wij zijn blij dit te vernemen. Bedankt voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Vriendelijke mensen , afspraak gaat op tijd door dat is fijn omdat ik altijd wacht op mijn auto
Beste klant
Bedankt voor deze lovende woorden!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
vriendelijk en behulpzaam
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Ons team zal blij zijn dit te vernemen!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
VRIENDELIJK PERSONEEL AAN HET ONTHAAL. BIJ WACHTEN WORDT EEN KOFFIE AANGEBODEN.
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service! Hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Snel, super en vriendelijk! Ik voel mij echt klant bij xxx ! Top !..
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over de service. Hartelijk dank voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Beste klant
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
vriendelijk onthaal, goeie service...
Beste klant
Dat horen wij graag! Bedankt voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2023
5
Zeer goede service. Correcte uitvoering van de werken. Altijd verwittigen als het voertuig terug beschikbaar is.
Beste klant
Hartelijk dank voor dit schouderklopje. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/7/2023
4
Goede service vriendelijk onthaald
Beste klant
Kort en krachtig, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/7/2023
5
Vriendelijke en professionele ontvangst. Na het onderhoud een korte en duidelijke commentaar betreffende mijn wagen.
Beste klant
Ons team zal blij zijn dit te vernemen. Bedankt voor dit schouderklopje.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/7/2023
1
verkoop is goed, maar eens gekocht moet je je plan trekken
Beste klant
Onze verantwoordelijke zal contact met u opnemen om dit misverstand op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/7/2023
5
Wij zijn op alle vlakken tevreden.Ze gaan professioneel met hun klanten om.Goede service.
Beste klant
Dergelijke beoordelingen geven ons de motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/7/2023
4
zeer goed contact met de medewerker (xxx). minder was de lange onzekerheid qua leveringsdatum!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/7/2023
5
Vriendelijke service van onthaal tot werkplaats
Beste klant
Fijn dit te vernemen. Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Très bon accueil-- très professionnel - à l'écoute des clients suite anomalie moteur -- réponse obtenue rapidement-- prise de rendez vous dans les 48H - Réparation effectuée -- Je recommande ce garage
Cher client
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
4
Beste klant
Bedankt voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Zeer correcte aanpak, en oplossingsgericht.
Beste klant
Fijne woorden, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/7/2023
4
to the point en vriendelijk
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/7/2023
4
Was correct en cfr afspraak.
Beste klant
Wat leuk dit te vernemen. Hartelijk dank voor de fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Zeer goed en ontvangen op een professionele manier
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/7/2023
5
Zeer vriendelijk team - correcte afhandeling
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/7/2023
4
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. We zijn blij dat u een positieve ervaring had.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
Het personeel is heel vriendelijk
Beste klant
Wat fijn dat u tevreden bent over de service. Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
5
onthaal info service en herstelling binnen afspraak. dus correct
Beste klant
Wauw, wat een mooie woorden. Bedankt voor deze motiverende beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/7/2023
4
zeer goede service , vriendelijk , steeds bereid om te helpen .
Beste klant
Bedankt voor deze feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/7/2023
5
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet ons altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2023
5
Zeer vriendelijke bediening en uitleg gekregen hoelang het onderhoud zal duren.
Beste klant
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2023
5
Beste klant
Kort, maar krachtig. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2023
5
Prima en vriendelijke service!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/7/2023
5
Perfecte service - afhandeling! Wagen perfect proper terug afgeleverd - pluim voor het team!
Beste klant
Mooi is dat! Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2023
4
alles verliep vlot, reservatie, planning en uitvoering ben tevreden bedankt
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2023
3
Mijn eerste ervaring met het servicepunt is niet helemaal wat ik verwachtte. De wagen is binnen gegaan voor een onderhoudsbeurt en ik zou erop wachten, maar niemand had me verteld dat er een update van de software nodig was. Die update zou 6 uur duren en is nu dus niet uitgevoerd omdat ik nog een andere afspraak had. Ondertussen is er ook niemand die eraan herinnerd heeft dat die wagen alsnog de update nodig heeft en er is dus geen nieuwe datum geprikt. Er werd vooraf ook gevraagd of er nog opmerkingen waren en ik had aangegeven dat er zeer frequent een storingsmelding van de inbraakdetectie voorkwam. Uiteindelijk hebben ze enkel de meldingen gereset en niet naar de oorzaak gezocht. Deze meldingen blijven dus zeer regelmatig terugkomen. Ik had een meer actieve, meedenkende service in gedachten, maar dat lijkt dus niet het geval te zijn.
Beste klant
Wat vervelend! Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2023
5
We hebben onlangs 2 nieuwe Mercedes wagens besteld bij xxx in xxx en werden voor deze aankoop te woord gestaan door xxx. Enkel lof voor deze medewerker : zeer vriendelijk, behulpzaam, zeer professioneel, enorme vakkennis, probeert de noden van de klant in kaart te brengen en zorgt dan voor de juiste match (persoon/wagen) . We zijn dan ook uiterst tevreden van de 5 tot 6 momenten dat we contact hebben gehad met xxx.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/7/2023
5
Vriendelijk flexiebel en dienstvaardig
Beste klant
Wat een mooie woorden! Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2023
5
Vriendelijk onthaal en alles perfect uitgevoerd ben tevreden
Beste klant
Ons team zal blij zijn dit te vernemen. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Zeer aangenaam en professioneel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Vriendelijke ontvangst en steeds bereid om de nodige uitleg te geven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Mijn oldtimer Mercedes werd prima behandeld. Kleine mankementjes werden opgelost en de keuring werd netjes afgehandeld. Prima service
Beste klant
We sijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring. Hartelijk dank voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Correct en vriendelijk. Stipt.
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
1
Op voorhand prijs gevraagd uiteindelijk ligt de prijs 3x zo hoog en dat enkel maar om eens een uitlezing te laten uitvoeren.
Beste klant
Wat vervelend! Wij hebben dit gemeld aan de verantwoordelijke, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
3
wat ik niet ok vind ,dat ze na xxx km de olie verversen ,normaal is dit na xxx
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
correct volgens afspraak, uitstekende service en de wagen rijdt voelbaar beter. Voor mij een duidelijke meerwaarde.
Beste klant
Wat fijn dit te lezen. Bedankt voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
vriendelyk en voor een ouderen als ik goed mee comerce te doen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
8/7/2023
5
Professioneel, vriendelijk en snelle service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Stiptheid ,een correcte werk wijze en een zeer vriendelijke onthaal !!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
4
Vriendelijk onthaal,telefoon gekregen als het werk klaar was. Werk betrof het vervangen van de batterij.Werk werd correct uitgevoerd ! Tip: zet het uur op het dashbord terug correct na het vervangen van een batterij...
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Betrouwbaar. Goede kennis van de auto.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Snelle en correcte service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
De service werd goed uitgevoerd, geen problemen, vlotte aanpassing, korte beperkte duur voor inlevering voertuig in orde.
Beste klant
Wat een fijne woorden, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2023
5
Zeer goed, vlot onthaal, zeer hulpvaardig en vriendelijk personeel, zeer verzorgde wachtruimte, zeer verzorgde showroom. Zeer tevreden klant!
Beste klant
Daar gaan we steeds voor. Fijn dat u een positieve ervaring had. Bedankt voor uw beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Sorry, dit kan ik alleen maar mondelings !! Ben zeer content met het personeel dat mij heeft bijgestaan. Er was wel iets heel raars gebeurd met mijn wagen , en dit kan ik niet op papier zetten. Maar het was top!! Gr xxx
Beste klant
Dit doet ons plezier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Alles is vlot verlopen, met een extra voor de flexibiliteit van xxx
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service! Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Ik ben zelf leek in het onderhoud, herstelling van mijn wagen, ik heb het grootste vertrouwen in jullie vaklui! Zeer vriendelijk personeel!.
Beste klant
Dit doet ons plezier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
4
Probleem opgelost, was wel gevolg van een ingreep tijdens vorig onderhoud. (banden)
Beste klant
Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Zeer vriendelijke en enthousiaste medewerkers, vlotte afhandeling.
Beste klant
Wat een mooie beoordeling! Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
3
Contact client different, changement de lieux peut-être ????
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Op afspraak zoals afgesproken
Beste klant
Dat horen wij graag! Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Alles volgens afspraak en correct werk !
Beste klant
Bedankt! Fijn dat alles naar wens verlopen is.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Mooi op tijd. vervangwagen stond netjes gereed.
Beste klant
Onze collega's zullen blij zijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Onverwachts probleem correct en vlot opgelost !
Beste klant
Wat een mooie beoordeling! Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Heel snel herstelling aan huis bekomen.
Beste klant
Wat fijn dit te lezen! Bedankt voor dit schouderklopje voor ons team!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
heel tevreden over medewerker xxx
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
7/7/2023
1
Niet tevrede want probleem nog steeds zelfde, waren vuile plekken van monteren, Niet proper afgekuist, schrammen in zetel die er voordien Niet waren
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
1
Service level van deze concessie haalt verre van enig degelijk niveau wat je zou verwachten voor een premium brand. Indien ikzelf niet meermaals contact zou gezocht hebben met de garage naar stand van zaken, dan is er geen enkele vorm van communicatie van concessie kant! Vervangwagen die aangeboden wordt is absoluut niet naar eenzelfde categorie als de eigen wagen en als toetje word je last-minute - wanneer reeds onderweg voor ophalen van de wagen van de andere kant van xxx- op de hoogte gebracht dat wagen eigelijk niet klaar is wegens nieuwe beschadiging op eigen concessie terreinen. Lost for words bij deze beleving!
Beste klant
Wij vinden het heel vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde service. We hebben onze verantwoordelijke ingelicht, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Vlot, correct, vriendelijk en behulpzaam personeel. Niks is er teveel.
Beste klant
Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Beste klant
Fijn! Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Heel tevreden van de vriendelijkheid en service in xxx!
Beste klant
Dat is fijn om te vernemen, bedankt voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
1
Veel te duur voor groot onderhoud geen herstellingen xxx eu allee dat kan niet he
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
No nonsens, service zoals het moet
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Beste klant
Kort en krachtig, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Beste klant
Dat maakt ons fier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Een vriendelijk onthaal en een onderhoud tot in de puntjes uitgevoerd
Beste klant
Wat fijn! Hartelijk dank voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
4
Vriendelijk onthaal correct.
Beste klant
Dat is fijn om te vernemen, bedankt voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/7/2023
5
Topservice top personeel!
Beste klant
Dat maakt ons fier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/7/2023
4
Beste klant
Zoals het hoort! Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/6/2023
4
Beste klant
Wat fijn om te lezen! Wij danken u voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/6/2023
4
Beste klant
Wat fijn om te lezen! Wij danken u voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/6/2023
5
Heel tevreden van het servicepunt (klantvriendelijk, snelle afhandeling, enz .Kortom heel knap werk en tevreden klant
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/6/2023
5
Heel goed en vriendelijk onthaal .
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
combinatie van professioneel vriendelijk en correct.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service! Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
4
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/6/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/6/2023
5
top medewerker.. xxx(ben speciaal naar xxx geweest terwijl ik in xxx woon ... heb al enkele wagens via hem bij xxx gekocht
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/6/2023
5
Leuke ervaring. Werkzaamheden snel afgehandeld en vriendelijk benaderd door personeel. Lekkere koffie trouwens!
Beste klant
Onze collega's zullen blij zijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Ik laat mijn auto altijd onderhouden bij Mercedes xxx en ik ben er tevreden over. Overweeg aankoop nieuwe auto, enige minpunt is de prijs. Maar voor wat hoort wat.
Beste klant
Dit doet ons plezier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
goeie uitleg, voldoende tijd die geïnvesteerd werd, goed bereikbaar bij vragen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/6/2023
5
Service is top en de medewerkers zijn heel vriendelijk!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
1
Ik ben geen garagist en zonder computeren en ervaring ik wist het al van voor dat er iets defect is van addbleu tank maar ik was niet zeker darom heb ik mijn auto binnengebracht voor een diagnose om te wetten wat de juiste probleem is, in plaats om de probleem te opzoeken ze hebben een verwerking gedaan zonder toesteming van klant te vragen want de auto was binnen voor diagnose en geen werking.tijdens mijn afspraak ik heb vermeld dat er probleem met addbleu tank is en moet gecontroleerd worden.nadat ik mag mijn auto ophalen ze zeiden dat er geen probleem was met tank en ze hebben echt goed gecontroleerd ik heb een nog eens gevraagd om zeker te zijn maar ze zeiden dat alles is gecontroleerd en de teken van addbleu is oke, ik was blij om wetten dat er geen groote probleem is anders een tank kost veel geld. dus ik heb betaald voor de update dat ze hebben uitgewoordt in mijn auto.ik ben terug vertrokken van garage naar huis na 20 minutten alles kwam terug alsof ze hebben niks gedaan. ik heb hun terug gebelt en verteldt dat er niks inorde is op welke manier hebben ze goed gecontroleerdt. ik moest terug mijn auto binnen brengen op een andere dag, op tweede afspraak ze hebben te weten gekomen dat ik gelijk had de tank was defect ofzo en een nieuwe tank nodig is. dus ik heb mijn auto twee dagen kwijt geraakt en darvoor moest ik ook betalen van een stome opdate dat ze hebben uitgewoord zonder mijn toesteming. ik heb spijt want op eerste afspraak heb ik de betaling gedaan het was beter om te wachten en controleren alles inorde is anders ging ik deze bedraag nooit betalen. mijn vader is ook klant bij hun op zulke manier ze hebben wel veel geld uitgepakt van andere klanten hoorde ik, ze zeggen wij hebben onze werk gedaan maar welke werk het is niks verandert voor de klant enkel betalen volgens mij ze hebben enkel hun werk uren ingevuld en niks anders dus opletten menssen werk( computter vraagt nieuwe banden voor de auto of nieuwe stuur moet je zonder toesteming van klant dat doen ?) . ik gaa nooit niet meer naar deze garage.
Beste klant
Dit lijkt ons inderdaad vervelend. Wij laten onze verantwoordelijke hiervoor contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Professioneel en efficient
Beste klant
Wat een mooie beoordeling! Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Beste klant
Fijn dat alles vlot verlopen is. Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Ik heb tot op heden nog geen klachten gehad en hoop in de toekomst dat dit zo blijft.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
4
Onderhoud B1 en herspuiten linkervoorzijde mooi afgewerkt
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Ons team zal blij zijn dit te vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/6/2023
5
Ik ben reeds meer dan xxx jaar klant.. En nog steeds heel tevreden..
Beste klant
Dat maakt ons fier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/6/2023
5
Vriendelijk onhaal, altijd met de glimlach. Goeie service, zelf in moeilijke gevallen wordt er naar een oplossing gezocht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/6/2023
4
steeds kwalitatieve service bij xxx, moet ook uiteraard bij een gerenomeerd merk als Mercedes, je betaalt iets meer dan bij een ander merk, de service hoort dan ook top te zijn
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
4
Op het feit na dat de nummerplaten wat op zich lieten wachten, was er voor de rest niets op aan te merken.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
26/6/2023
5
Vriendelijke service, punctueel en professioneel. Over het algemeen zeer positieve ervaring
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
5
Vriendelijke ontvangst afspraken werden correct uitgevoerd goeie service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
5
en accord avec le rendez vous , temps d'attente comme convenu , bon accueil
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
5
Duidelijke afspraken goed nagekomen. Zelfs extra inspanning om (op mijn verzoek) toch iets sneller klaar te zijn.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2023
4
perfecte naleving van de afspraak - ontvangst prima - geen negatieve opmerkingen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2023
4
Heel tevreden over het eerste onderhoud van mijn voertuig. Ik zit met een onderhoudscontract en had gevreesd dat enkel het nodige gedaan ging worden, maar zelfs de ruitenwissers werden vernieuwd. Heel vriendelijke mensen die er werkzaam zijn.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2023
5
Goed onthaal. Na jaarlijks onderhoud wagen bedrijfszekerder tot volgend jaarlijks onderhoud. Tevreden van de vooropgestelde timing, alles is verlopen zoals het hoort.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Vriendelijk personeel en heel professioneel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Vriendelijk ontvangen en professioneel geholpen. ????
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Toujours aussi accessible, cordial et souriant, proficiat à toute l'équipe
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Ontvangst grote klasse. Alles verliep zoals afgesproken. Afwerking na herstelling niets op aan te merken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Je wordt meteen op een fijne manier onthaalt zonder opdringerigheid of je er niet goed bij te voelen. Zeer fijne ervaring
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
24/6/2023
3
Ik vind als er iets moet vervangen worden dat ze het wel eerst moeten laten weten. Vier remblokken vervangen zonder ons iets te laten weten. Dit kan niet.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Professioneel, vriendelijk en correcte service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Onze ervaring is nog steeds de zelfde, wij zijn heel tevreden. Zowel de balie als de werkplaats, het zijn hele toffe mensen en staan altijd klaar om te helpen. Dikke pluim voor Mercedes xxx????????????
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
schitterende service van zeer gemotiveerd personeel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
3
Ik kon het kap niet meer dichtmaken .Ik kreeg een offerte van €xxx gezien de leeftijd van het voertuig besloot ik de reparatie niet uit te voeren. Toen ik het voertuig terugbracht betaalde ik een rekening van €xxx waarvan het grootste deel voor de handmatige daksluiting zou zijn (niet aangevraagd). Ik ging naar de technische keuring en kreeg een rode kaart omdat het onmogelijk was om de kofferbak te openen. Ik krijg ook steeds de melding dat ik het dak moet sluiten. Geconfronteerd met al deze problemen besloot ik de auto te laten repareren en vroeg ik welke korting ik kon verwachten. De kosten van de schatting staan in beide documenten. De medewerker antwoordde dat het volledig bedrag van €xxx te betalen was. Ik wil graag de correctheid en vriendelijkheid van de medewerker benadrukken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
1
Bevestigingsplaats kentekenbewijs werd ongevraagd vervangen met vermelding xxx. Dit kan niet, pas gezien bij thuiskomst???
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Steeds correct en prima service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2023
5
Zeer correcte service altijd punctueel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Accueil très sympa,WF a disposition,des propositions de boissons,et en gros 1h30 d attente pour la révision..........chapeau????????????????
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Nageleefde afspraak zoals afgesproken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Beste, Enkel vind ik het persoonlijk contact niet goed , je krijgt weinig of geen uitleg bij het verlaten van de garage.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
super garage en heel vriendelijk personeel , zowel verkoop en naverkoop
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Ik had al eerdere ervaring met een erkende service garage in mijn buurt en die was op zijn zachtst gezegd beneden alle peil. Toen ik bij jullie kwam voor het probleem met het sub-frame van mijn xxx dacht ik: "amai, wat een wereld van verschil" Ik ben vriendelijk onthaald, reparatie was in een record tempo gedaan... zo goed en snel ben ik elders nooit geholpen geweest. Ik heb enkel lof voor de vestiging in xxx.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
3
Ontvangst was ok, was wel geen werk aan het eerste onderhoud van een xxx, nietwaar ?
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
23/6/2023
5
Stipt, goede communicatie. Correcte naleving van afspraak. Goede uitvoering. Vriendelijk personeel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Gewoon topservice, doeltreffend, professioneel, zeer klantgericht en vriendelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
xxx ans cliente chez Mercedes xxx, toujours été super contente
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Correcte en to-the-point info gekregen i.v.m. technisch defect. Kostprijs van herstelling valt wel duur uit.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Degelijk werk en binnen afgesproken termijn. Super vriendelijk onthaal en ...bij naam.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Het is geen familiebedrijf meer. Dat is toch wel merkbaar.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Goede werking en vriendelijke bediening
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
4
Ik moest 3keer terugbellen voordat ik effectief een afspraak kon maken 2x werd gezetdat men ging terug bellen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/6/2023
5
Très bien reçu comme à chaque fois.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/6/2023
5
Vriendelijk onthaal en goeie service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/6/2023
5
komt afspraken na - goede service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/6/2023
5
goed, vlot afspraak en vervangwagen geregeld
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/6/2023
5
1e onderhoud bij Mercedes ooit; vriendelijk, betaalbaar qua merk, gratis quickwash
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/6/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
15/6/2023
5
alles was volgens planning dus geen problemen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/6/2023
3
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/6/2023
5
Persoonlijk, professioneel, met kennis van zaken
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/6/2023
5
Goede en correcte service , dank daarvoor .
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Vlot gepland, en alles tiptop in orde!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
1
Niet gastvrij, niet vriendelijk en veel te duur voor bewezen diensten. Bovendien is de omschrijving op de factuur niet correct, blijkbaar betekent 'vervangen' eigenlijk demonteren en monteren
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Professoineel en goede service en vriendelijk
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/6/2023
5
Zeer goeie opvolging en snelle hulp van de medewerker!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/6/2023
5
Snelle service en oplossing
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
4
Vlotte ontvangst en perfect nagekomen afspraken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Zeer vriendelijk onthaald, en goede service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
exellent geen opmerking alles perfect uitgevoerd en ontvangst 100percent
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/6/2023
5
Gooed voorbereid Customer minded
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2023
2
Ontgoochelend ... voor een merkgarage. Ik had bewust gekozen om mijn jonge tweedehands bij een erkende dealer te laten onderhouden. Gezien de hoogtechnologische eigenschappen van een hybride had ik besloten niet bij mijn vertrouwde kleine garagist langs te gaan. Heb ik daar spijt van.... 2x (!) moeten terug gaan omdat er teveel olie in mijn voertuig aanwezig was, steeds een gele waarschuwing gekregen. Ik baat een xxx uit, onze xxx wagens doen ongeveer een xxxkm/jaar. Time is money, 2x op en neer rijden voor eenzelfde euvel naar xxx rijden is zeer tijdrovend en frustrerend. Ik heb alle begrip voor een menselijke fout maar probeer dan tenminste wel een commercieel voorstel te doen om het goed te maken. De (trouwens vriendelijke en behulpzame) medewerker kon daarover niets beslissen en ging het aan de xxx vragen, die blijkbaar niet aanwezig was. Tot nu toe nog geen antwoord gekregen, wel reeds de factuur zonder compensatie ontvangen. Ik heb de pap in de mond gegeven door te melden dat ik nog dit jaar een nieuwe xxx wens aan te schaffen een een trouwe klant kan worden, desondanks zijn er bij xxx geen bellen afgegaan...
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2023
5
zoals steeds heel tevreden
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2023
5
Topservice! Zowel van moment van de offerte op te maken tot het leveren van de wagen. Ook zeer tevreden dat de garage zelf contact opnam met de verzekering. Het personeel staat er steeds met een glimlach!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/6/2023
5
Heel klantvriendelijke concreet gerichte info
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/6/2023
5
Heel goede ervaring, herstelling een 3-tal dagen eerder uitgevoerd dan voorzien.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2023
5
zowel qua timing, behulpzaamheid (fiets gekregen voor de tijd van onderhoud), vriendelijkheid, persoonlijke ontvangst. Onthaal verdient een grote proficiat.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2023
3
Schaalvergroting en personeelsverloop verminderen het persoonlijk contact en de binding met de garage. Het vertrouwen neemt af, zeker als je achteraf moet terugkomen voor een falende regel eenheid.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2023
5
Super We hebben tegelijk een xxx aangekocht. We kunnen enkel heel positief bevestigen dat het bij MB een heel stuk vlotter en leuker is verlopen. Goede communicatie, kennis van zaken, afspraken nakomen, vriendelijk en joviaal. Fantastisch. xxx raden we overal aan!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
11/6/2023
5
Kort en bondig, ik ben nu éénmaal geen romanschrijver : beoordeling : uitstekend !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Vriendelijk en correct behandeld.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Heel correct en professioneel, goede service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
4
Alles verliep zoals verwacht
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Vriendelijk en professioneel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
10/6/2023
5
Uiterst correct, vriendelijk, efficiënt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Klantvriendelijk en professioneel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
3
Manque de sérieux, attente intolérable, peux mieux faire !!!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Heel vriendelijk. Goede uitleg.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Vriendelijk en professioneel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
5
Telkens we lang gaan worden we zeer goed begeleid en opgevangen . Alle personeel is er heel vriendelijk .
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
3
Door de grote werken die momenteel bezig zijn was het voor mij een beetje een grote drukte verstaanbaar . Er was een kleine vergissing aan het bureel ik heb een maandelijkse betaling voor onvoorziene kosten en toch was er een factuur gemaakt dus wist de bediende dit niet ??er is dan wel een creditnota gemaakt . Ik heb al 4 jaar mijn wagen en daar is dan ook de verlenging opgemaakt zouden ze toch moeten zien op de PC . Maar anders tevreden .
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
4
Afspraak maken geen probleem , kreeg niet de vervangingen welke ik op het oog had nl een elektrisch voertuig om t.even maar wel xxx elektrisch
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2023
4
Globaal gezien goede ontvangst, keurige service en men houdt zich goed aan de afspraken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Mooie actie , super tevreden.
Beste klant
Dit doet ons plezier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Ik heb mijn wagen reeds xxx jaren en telkens deze binnen moet voor onderhoud of andere, is de service TOP ! Het personeel en de dienstverlening zijn zeer professioneel en uitermate vriendelijk en beleefd !
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Zeer tevreden en goede service
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Beste klant
Dat maakt ons fier, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Beste klant
Onze collega's zullen blij zijn dit te vernemen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
3
Beste, Wanneer ik deze A service vergelijk met de vorige A service dat ik in een andere mercedes service center heb laten uitvoeren, stel ik vast dat jullie meer onderdelen vervangen en aldus duurder zijn. Ik zou verwachte dat elk mercedes service eender waar hij uitgevoerd word dezelfde onderdelen zou bevatten. Groeten
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Ik rij al twee maanden met een nieuwe wagen van jullie . De nieuwe xxx, aangekocht te xxx. xxx.????
Beste klant
Fijn! Bedankt voor deze 5 sterren.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Altijd even vriendelijk en correct behandeld!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
heel tevreden over de dealer en zijn medewerkers
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/6/2023
5
Vriendelijk en warm onthaal. Luisterend oor naar elke vraag.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/6/2023
4
J'aurai toutefois aimé recevoir le rapport du contrôle de mon vehicule
Cher client
Merci pour ce retour d'information, nous en tiendrons compte.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
One of the prettiest car dealerships i've ever been to.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Beste klant
Wat fijn! Hartelijk dank voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Vlotte service, goede uitleg, empathisch onthaal
Beste klant
Wat een mooie beoordeling! Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
4
Goed de afspraak is goed opgevolgd
Beste klant
Dat is fijn om te vernemen, bedankt voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Alles in orde zonder opmerkingen Goede service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
4
Alle werknemers waren zeer beleeft en behulpzaam Wat het onderhoud betreft kan ik mij nu nog niet uitspreken Een opmerking de carwash was niet oke - een kant nog volledig nat
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Aangenaam en zeer beleefd contact van mensen voor top dienst verlening
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Tout s'est déroulé parfaitement et le personnel est très aimable !!!
Cher client
Merci beaucoup pour cette belle critique.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Efficiënt en volgens afspraak
Beste klant
Bedankt! Fijn dat alles naar wens verlopen is.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service! Hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Zoals altijd fijn en accuraat dik in orde
Beste klant
Wat fijn dit te lezen! Bedankt voor dit schouderklopje voor ons team!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Helemaal tevreden! TOP service.
Beste klant
Dat horen wij graag! Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Ben heel tevreden over hun service en hun manier hoe ze met hun klanten omgaan.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Vriendelijk onthaal en vlot bediend, met antwoord op al onze vragen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
3
De afspraak was telefonisch gemaakt om de wagen op 8u 's morgens binnen te brengen en te wachten tijdens het onderhoud. De dag zelf dat ik de wagen binnen bracht gaf men mij de mededeling dat ik niet kon wachten op de wagen ?? Er werd mij gezegd dat het onderhoud tijdens de loop van de dag ging gebeuren en dat ik ging opgebeld worden als de wagen klaar was. Helaas kreeg ik geen telefoontje...dan ben ik de wagen dan maar 's anderendaags gaan ophalen op goed geluk dat hij klaar zou zijn. Dus in het vervolg graag duidelijkheid en het 'beloofde' om opgebeld te worden ook graag na te komen.
Beste klant
Dat lijkt ons inderdaad vervelend. Bedankt voor uw opmerking, we nemen dit mee naar de toekomst.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
2
Beste klant
Wij vinden het heel vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde service. We hebben onze verantwoordelijke ingelicht, die snel contact met u zal opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Beste klant
Wat fijn! Hartelijk dank voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2023
5
Zeer tevreden. Prima onthaal door medewerker xxx. Afspraak stipt nageleefd en qua factuur, goede prijs/kwaliteit. Bedankt;
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/6/2023
5
Onthaal vriendelijk en correct een goed uitgevoerd onderhoud
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service! Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/6/2023
2
Tijdens de servicebeurt werd een schadegeval ontdekt. Telefonisch werd mij gevraagd of ik dit wenst te vervangen. Aangezien ik geen zicht had op de eventuele kosten vroeg ik een offerte. Nadat ik de factuur heb ontvangen heb ik dit nogmaals 2 keer telefonisch gevraagd. Tot nu toe heb ik geen offerte ontvangen.
Beste klant
Dit lijkt ons inderdaad vervelend. Wij laten onze verantwoordelijke hiervoor contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/6/2023
5
Beste klant
Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/6/2023
5
Een eerlijke duidelijke weergave van wat Mercedes te bieden heeft op maat van onze verlangens. Niet opdringerig, wel met goede info over de mogelijkheden die optioneel nog een meerwaarde konden zijn. Kortom, wij voelden ons direct op ons gemak.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
5/6/2023
5
Correct en alles uitermate proper....
Beste klant
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Approche et compréhension très professionnelle
Cher client
Merci beaucoup pour ce beau compliment !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Beste klant
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over de service. Hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Héél goede service, en iedereen is héél beleefd en klaar om te helpen
Beste klant
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Snel, vriendelijk, transparant, professioneel
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
5/6/2023
5
Zeer tevreden. Vriendelijke en uitgebreide uitleg van alle functies van de wagen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
5/6/2023
5
Beste klant
Kort en krachtig, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Beste klant
Zoals het hoort! Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2023
5
Goede verzorging. Technisch gekwalificeerd personeel. Bedankt
Beste klant
Wat fijn om te lezen! Wij danken u voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2023
5
Beste klant
Bedankt voor deze 5 sterren!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/6/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières