1/2/2025
3
Onvoldoende juiste informatie waardoor er een hele chaos in Facturatie ontstond
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
31/1/2025
5
Heel tevreden over de aankoop en levering
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/1/2025
5
Professioneel en supervriendelijk. Heel behulpzaam en correct
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Dat het vlot verlopen is uur afspraak nagekomen
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Correcte afhandeling. Vriendelijk. Professioneel. Eerlijk!
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Snel geregeld Vriendelijk onthaald Duidelijke afspraken Tot op heden supertevreden van dit servicepunt en hun medewerkers...!!
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
4
Vriendelijk en professioneel
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/1/2025
5
Zeer goede service dank u
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Cher client,
Merci pour cette excellente critique.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
1
Ondanks mijn aangeven, en het feit dat ik alleen maar een kabel moest komen vervangen, duurde de interventie tergend lang. Met overmaat van ramp was dat over de middag, en was iedereen ook gaan eten. De collega's die er wel nog rondliepen gingen het eens navragen maar in de feiten heb ik ze niet meer gezien. Qua sfeer, een xxx gevoel, maar niet voor de klanten.
Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Vlot,goede afspraken en goeie service.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
4
Heel goede service , goed onthaald , snel behandeld , gewoon niets op aan te merken , wel spijtig dat een auto dan nog xxx na xxx jaar en een paar maanden, en xxx km , dat de vering vooraan doorgeroest zijn en aan vervanging toe zijn , nog nooit meegemaakt en praktisch onmogelijk , maar daar kan de garage zelf niet aan doen ,
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2025
5
Allemaal even vriendelijk en behulpzaam!????
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/1/2025
5
Vriendelijk ontvangen , direct een kopje koffie gekregen ,en mij goed geinformeerd over de extra kost van een exta herstellingske buiten het onderhoud b
Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/1/2025
5
vriendelijk ontvangst , info over de gekozen model was zeer goed
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
27/1/2025
5
Snelle afspraak en goede service.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/1/2025
5
Comme d' habitude, très belle expérience, personnel à l' écoute et disponible.
Cher client,
Merci pour cette excellente critique.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/1/2025
5
Top service, men heeft me zelfs een lift naar huis aangeboden. Alles uitgevoerd zoals afgesproken.
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2025
4
het is allemaal goed verlopen enkel de totaal som zelfs min mijn 25 % was wel heel hoog, wel wat verschoten!
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2025
2
Lors de l'achat de notre voiture, nous avons BIEN demandé le livre en FRANAIS, on nous a dit OUI ,et à la livraison PAS de livre en FRANAIS. Des grosses taches sont présentes sur le côté droit du capot et en rentrant à xxx on constate que la baguette droite est détachée, retour direct chez Mercedes à xxx pour faire constater et direction l'atelier où ils diagnostique que 1 attache est cassé, l'employé nous dit que ça ils auraient dû le voir en lavant la voiture! Vraiment déçu de la part de Mercedes car quand on a la chance d'acheter votre marque on s'attend à un service impeccable lors de la réception de notre voiture neuves, on a eu l'impression d'avoir acheté une occasion!
Beste klant,
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous en avons informé notre direction.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/1/2025
5
Zeer goed ontvangen. Gemoedelijke sfeer. Niet opdringerig, laten u eerst rustig rondkijken en kunnen dan nadien uitleg vragen.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/1/2025
5
Zeer goed onthaal, correcte uitleg
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/1/2025
1
Vervang wagen was aangevraagd en bevestigd, maar niet aanwezig. Dus herstelling kon niet plaatsvinden. Herstelling overigens van een productie fout waarvoor ik nu voor de derde! Keer zal moeten teruggaan.
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/1/2025
4
klantvriendelijk en correcte afspraken
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/1/2025
5
Heel tevreden over de dienstverlening en correcte opvolging van het dossier
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
23/1/2025
4
Veel te lange wachttijd voor een afspraak.
Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/1/2025
5
Vriendelijk aangesproken, professionele uitleg, niet vanuit de hoogte doen tgv de klant
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/1/2025
5
Van jongs af aan ben ik een Mercedes fan. Dus elk contact met of elk bezoek aan een Mercedes garage is steeds aangenaam. De Werknemer heeft ons zeer goed ontvangen. Kortom : TOP!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/1/2025
1
De wagen was geleverd xxx met een verwarming die niet werkte. Deze wagen is gebracht tot in xxx en dit was totaal niet opgemerkt wat ik niet echt kan begrijpen aangezien je na 15min zat te bevriezen in deze auto en zeker deze tijd van het jaar.... Ik had ook naar de garage gebeld om mij eens terug te bellen maar nooit telefoon gekregen tot ik eens een ambetante mail had verzonden.. Auto in ondertussen hersteld maar .... Slechte ervaring dus...
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/1/2025
5
Vriendelijk en professioneel
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/1/2025
5
Zeer goed! Wat een klantgerichtheid!! Vriendelijkheid!! Men doet alles om de klant te helpen!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/1/2025
4
vriendelijk onthaal planning zou beter kunnen: voor een kleine interventie wordt een hele dag ingepland waardoor je er als klant rekening moet mee houden dat je de wagen mgl de hele dag kwijt bent
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/1/2025
5
de service bij xxx is altijd zeer goed, beter dan de kwaliteit van de wagen, jaarlijks terugkomend problemen met de sensoren Ad blue en stikstof
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/1/2025
5
Professioneel, vriendelijk, hulpvaardig.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/1/2025
5
Ik heb alleen maar goede ervaringen..
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/1/2025
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Vriendelijk, correct, stipt, behulpzaam
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
_Degelijke wagen .gemiddelijk verbruik van 4liter wat moet ge nog meer hebben.goed onderhouden
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Alles in orde goeie ontvangst
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
1
Slechte service, geen aanrader , draaien rond de pot, wilden kosten doen, die er niet waren. Uit armoede de auto verkocht, ik wil met DIE garage niks meer te maken hebben.. ergens anders een nieuwe gekocht, wel terug Mercedes..punt
Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Perfecte service en juiste timing
Bes
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
te klant,
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Professioneel, correct en een goede service.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
4
Snel komen opladen thuis en snel nieuwe batterij gekregen.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Wat een prachtige woorden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Probleem zeer snel opgelost en zeer vriendelijk personeel
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
3
Beste, Bijna 2 maanden vooraf heb ik een afspraak geboekt. Het betrof een A1 onderhoud van de wagen. Toen ik ter plaatse kwam werd mij gezegd dat ze me zouden bellen wanneer de werken klaar waren. Maar ik heb maar 1 wagen en bovendien ben ik woonachtig in xxx. Na enig aandringen mocht ik toch wachten tot de werken klaar waren. Dit heeft echter meer dan 2 uren geduurd. Persoonlijk vind ik dit niet leuk en ook niet de verwachte dienstverlening. Naderhand kreeg ik wel de gevraagde uitleg over xxx. De prijs op internet voor een A1 onderhoud stemt niet overeen met wat ik heb betaald. Groeten. xxx
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Top om daar te mogen vertoeven,zeer klantvriendelijk
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
4
no nonsens , afspraken keurig nagekomen
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Alles naar wens verlopen.
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Zelfs zonder afspraak werd ik direct geholpen bij een dringend probleem , top service
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Aangenaam en vriendelijk personeel. Goede service. Correcte informatie. Aanrader!!????
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Sinds xxx Mercedes klant Ik voel me goed en wordt behandelt met respect in de Mercedes garage van xxx
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Comfortabele zetels voor het wachten. Lekkere koffie.
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Zeer goed. Het was voor een bandenwissel. De duurtijd was wel langer dan ik verwachte om de banden op velgen te wisselen.
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
planning, ontvangst, afwerking, verzorgt zoals het bij Mercedes hoort, een tevreden klant.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Onberispelijke service Uiteraard ook met een solied kostenplaatje
Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Professioneel! Vlot! Vriendelijk! Overzichtelijke factuur!
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Perfect zoals altijd, snelle service! Top!
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
2
Na de voorziene service kreeg ik een prijsvoorstel voor een ronfuit onverwachte herstelling aan m'n dieselwagen met net xxx km. Een onderdeel dat niet verondersteld wordt stuk te gaan. Maar 2 dagen later kreeg ik telefonische melding dat de geschatte kost niet xxx maar xxx€ zou bedragen. Klein rekenfoutje in de werkuren.. Eerst een bittere pil ivm de onverwachte ingreep, met aansluitend een 2de desillusie
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
ik ben een tevreden klant. we werden duidelijk geinformeerd over wat er precies aan de wagen was. vloltte bediening, vriendelijke ontvangst. doe zo verder!!!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Gemakkelijk om afspraak te maken, al mijn gegevens zijn geregistreerd. Op de dag zelf, vlot onthaal, bespreking van de geplande interventie, nadien overlopen van de gedane interventies, perfect!
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Betreft wegslepen wagen en vervanging band. Open communicatie en snelle opvolging
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Vriendelijke medewerkers, topteam. Mijn ervaring met Mercedes is zeker postief. Reeds het 6e Mercedes voertuig in mijn leven.....hopelijk mag ik van nog een aantal genieten .
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
4
Zeer goede service, zeer bekwame xxx .
Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Precies op tijd. Vriendelijke service.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
4
xxx is charmant, maar heel erg afstandelijk
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
alles tiptop in orde vriendelijke bediening
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/1/2025
5
Zeer tevreden ! Correct , vriendelijk ,personeel die hun job kennen . Aan iedereen aan te raden !!!
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/1/2025
5
duidelijke informatie over de auto en vriendelijk
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
20/1/2025
5
Zeer vriendelijk nemen de tijd en goede uitleg
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
20/1/2025
5
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/1/2025
5
We zijn een nieuwe klant en we waren ontvangen op een heel vriendelijke manier. De Medewerker heeft ons een zeer goede uitleg gegeven. Bij de aflevering van het voertuig heeft hij de nodige tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen. Er was iets dat ik nadien niet begreep en via een mailtje was ik direct geholpen. We zijn voor de eerste maal naar jullie star ontbijt gekomen en daar had ik nog een klein puntje dat ik moest weten en een Medewerker heeft mij direct geholpen. Trouwens het star ontbijt was heel in orde hoor.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/1/2025
5
Zeer vriendelijk ontvangst en begeleiding tot de aankoop. Ook werden de mogelijkheden aangeboden en dit zonder opdringen. Dan spreek ik van het onderhoudscontract, verzekering enz... Oprecht goed onthaald en begeleid door de Medewerker . Waarvoor dank.
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
5
Très bonne expérience, nous sommes clients depuis xxx ans et sommes très satisfaits du concessionnaire, le personnel est très à l écoute, très accueillant et sympathique
Cher client,
Merci pour cet avis 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
5
De ervaring bij de dealer was zeer goed, alleen jammer dat er direct een probleem met de ophanging van het voertuig was, en er reeds een schokdemper moet vervangen worden.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
5
Xxx is een hele goeie vlotte, vriendelijke Medewerker , we zouden geen 4de Mercedes gekocht hebben indien we niet tevreden moesten zijn
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
5
Zeer tevreden over de Medewerker
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
5
Ik ben zeer tevreden over hoe ik als klant werd benadert bij xxx. Mijn Medewerker : xxx heeft me van het begin tot het einde goed begeleid, zelf tot na de verkoop! Ik kreeg een antwoord op al mijn vragen. De meerwaarde aan xxx is dat je hier gelijkwaardig behandelt wordt en dat men je de nodige tijd/ruimte geeft om tot een keuze te komen. De levering was tip/top, goeie uitleg door xxx. en ik zal zeker hier terug komen. Het enige dat misschien beter kan is dat men ervoor moet zorgen dat de parking gestrooid is bij vriesweer. Deze was spek glad!
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
13/1/2025
2
De communicatie is zeer mager. Als je zelf niet belt of mailt komt je zelf weinig te weten. Zelfde om een afspraak nakomen
beste klant,
Dank voor uw eerlijke feedback. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/1/2025
5
Steeds tevreden , vriendelijke ontvangst en correcte service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/12/2024
3
Redelijk goed enkel de kennis van het aankoop dossier mag beter, medewerker wist niet meer hoe het in elkaar zat met de overname auto
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/12/2024
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/12/2024
1
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/12/2024
5
Van de eerste stap (bespreking) tot de uiteindelijke afhaling van de nieuwe wagen heel correct en vriendelijke afhandeling. Zo moet het !!!!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/12/2024
5
Zeer goed. Aangenaam ontvangen, alles duidelijk uitgelegd en vlot verlopen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/12/2024
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vriendelijk en vakbekwaam
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
4
Afspraak maken :O.K. Ontvangst: O.K.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/12/2024
5
uiterst vriendelijke bediening
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/12/2024
3
Vriendelijke mensen, even moeten wachten toen ik mijn auto kwam halen maar dit was wel oke. Jammer genoeg amper zit ruimte maar dat kwam door de verbouwingen denk ik, vroeger was dit geen probleem.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vriendelijke mensen en top service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Goede ontvangst Duidelijke uitleg Kennis van de verschillende modellen
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/12/2024
5
We waren aangenaam verrast hoe we, mijn vrouw en ik, ontvangen werden bij het verkooppunt xxx. Professionele begeleiding en veel geduld bij alle uitleg die we kregen waardoor wij eensgezind beslisten over te gaan tot de aankoop van een Mercedes.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/12/2024
5
Interventies worden altijd heel correct uitgevoerd. Telefonisch contact is ook altijd heel goed.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/12/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
17/12/2024
5
Is zeer goed verlopen. Er was niet direct een oplossing omdat het probleem zich op dat moment niet meer voordeed maar Voorstel om grondige controle te doen bij herhaling van het probleem was voor mij prima.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/12/2024
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/12/2024
5
Rezeption gut und professionelle terminvergabe
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Alles naar wens uitgevoerd en netjes afgeleverd.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Alles verlopen volgens afspraak. Vriendelijk en uiterst tevreden over het geleverd werk
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Prise en charge rapide et efficace ; mon dossier de réparation carrosserie avait été bien préparé ;
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Très bon accueil, salon d'attente agréable quoi que un fond musical serait agréable ou des prises USB pour connecter nos appareils musicaux.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
4
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Uiterst correct! Wagen binnengebracht voor onderhoud, xxx veroorzaakte barst in voorruit.Excuses en ruit werd prompt vervangen. Service!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/12/2024
5
Goeie service, vriendelijk onthaal, mogelijkheid om te werken op pv tijdens het onderhoud van de wagen met een lekker tasje koffie
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Top service, zeer klantgericht!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/12/2024
5
Correcte afspraak, correcte timing
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Makkelijk een afspraak kunnen maken, vriendelijk onthaal en correcte service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Direkt geholpen en probleem opgelost
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
zéér correcte aflevering en afspraken worden nagekomen : topservice !
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/12/2024
5
zeer aangenaam en professioneel onthaal en service
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
3
ik hoop dat alles correct uitgevoerd is. Ikzelf heb daar geen zicht op. Ik kan enkel meegeven dat Uw factuur veel mee heeft van een afrekening ve elektriciteitsmaatschappij: ik raak daar moeilijk wijs uit.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
4
Tout s'est bien passé.. Dommage que je n'ai pas reçu la facture en français...
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
vriendelijk onthaal, en nodige technische uitleg gekregen bij vraag er naar.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
3
Tevreden, heel vriendelijk personeel. Wisselstukken duren soms wat lang Na de laatste algemene controle bleken de lichten niet juist te zijn, we kregen opmerking maar geen afkeuring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Goed onthaal. Correcte service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Het werk werd snel en correct uitgevoerd.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
alles verlopen zoals afgesproken
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
16/12/2024
5
De afspraak werd stipt nageleefd. De werken werden met zorg uitgevoerd en toegelicht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/12/2024
5
Snelle service, probleem werd grondig aangepakt
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/12/2024
5
Goede service en iedereen zeer vriendelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/12/2024
5
vriendelijke snel geholpen en goede service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Super. Le personnel est bienveillant et j'ai reçu de bons conseils.
Cher client,
Quel excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous vous remercions beaucoup.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Onthaal zeer professioneel en vriendelijk. Probleem werd onmiddellijk geregeld.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
vriendelijk onthaal en prima service
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Zeer vriendelijke en correcte aanpak.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.,
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
4
Software problemen niet opgelost, follow-up beloofd.
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
3
Voor het service heel vriendelijk!voor carrosserie een hond van een xxx
Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/12/2024
5
Alles verloopt prima dankjewel
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/12/2024
4
Snelle service, gedetailleerde uitleg Alleen sproeivloeistof vergeten
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/12/2024
5
Heel vriendelijk en goeie uitleg
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/12/2024
5
Stipte naleving van de afspraak. Een duidelijke, klare en uitgebreide toelichting omtrent het uitgevoerde onderhoud. Zeer attent, vriendelijk en beleefd.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/12/2024
3
Heel koeltjes onthaald lichtjes afstandelijk bij afgifte wagen
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en streven naar verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/12/2024
5
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/12/2024
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/12/2024
5
Zeer vriendelijk ontvangen, goede uitleg en communicatie.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/12/2024
5
Vriendelijk en professioneel onthaal en bediening
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/12/2024
5
Als nieuwe klant Zeer tevreden over traject zoals aankoop wagen en service erna Zeer tevreden Onthaal zeer vriendelijk en de moeite nemen om te luisteren naar wensen of problemen
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
1
Er waren werken aan de gang in de showroom waardoor er veel lawaai was in de wachtruimte. Hier heb ik alle begrip voor. Maar 2u20min wachten om een bandenwissel te laten uitvoeren, dit kan niet. (afspraak om 13u, autosleutels terug om 15u20)
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
3
Ik heb mijn wagen 6 uur moeten missen om enkel winterwielen te monteren. Vind ik veel te lang
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
5
Très bon accueil et personnel à l'écoute
Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
5
Altijd blij met de Mercedes-ster en zijn diensten die mij overal naartoe brengen.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
5
GOEDE ONTVANGST, VRIENDELIJK PERSONEEL.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/12/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Altijd positief, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
4
Goede service, goede info over de uit te voeren werkzaamheden, moest wel een week wachten op een afspraak maar toch oké. Niet goedkoop maar tevreden
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
vriendelijk en goede service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
3
Ik kan enkel vaststellen dat de communicatie onder de personeelsleden niet optimaal is . Ook een klein mankement die zogezegd nagekeken was , moest ik in vergetelheid vaststellen. Niettegenstaande was ik toch wel tevreden van de afloop voor het vering probleem die nu is opgelost. Zodoende kan ik jullie wel desondanks 3 sterren toekennen. Mvg , xxx .
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Alles is vlot en correct verlopen.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
.Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
stipt op afgesproken uur, zelfs iets vroeger begon het onderhoud terwijl ik wachtte met een goede kop koffie. Vervolgens keurige uitleg bij facturatie.
Beste,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
goed vriendelijk ontvangen en goede service en vlot hersteld
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
4
Duurde langer dan verwacht
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
snel geholpen voor klein defect aan de wagen
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
voor mij zeer goed geen enkele opmerking
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/12/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling! bedankt.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/12/2024
4
Bij aanvang was het niet denderend, 2 nieuwe banden besteld , niet aanwezig dinsdag, zouden woensdag aanwezig zijn, niet dus. Mn zoon is gehandicapt en ik heb mijn auto nodig om hem 2 a 3 x per week te bevoorraden , was en plas. 2 x heb ik zelf moeten opbellen om te weten waar ik aan toe was, na terugbellen zei iemand me een vervangwagen te sturen waar ik mee akkoord ging... donderdagavond telefoontje terug ontvangen dat de banden pas de maandag erop zouden aankomen want de vrijdag was een feestdag + het feit dat ik voor de vervangwagen zou moeten betalen... er zijn heel veel bandencentrales in xxx... is er de tijd genomen om die op te bellen ??? Maandag kwam ik na bellen m'n wagen ophalen en m'n verhaal halen want ik heb ook nieuwe wagen gekocht die in xxx zou binnenkomen. Heb met de medewerker gesproken alsook de persoon in kwestie (die dan net terug was van vakantie)... Heb alles uitgelegd en zei dat als ik dit had geweten geen nieuwe Mercedes gekocht hebben. Met alle dank aan de medewerker en de juiste persoon die terug was van vakantie is alles uitgeklaard en bijgelegd. Ik wil er wel aan toevoegen dat de service niet meer zo goed is als voor de overname door xxx. Wel blij dat de personen die nog bij xxx werkten er nog zijn want dit zijn de goede personen om in dienst te hebben. Ik wil er ook nog bij melden dat het ongelofelijk lang wachten is om afspraak te hebben bij controle voertuig... 2 a 3 maand.... Dit is niet goed bij ontvangen keuringsbrief (1 maand geldig)... iets om over na te denken.
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
3
Ok. Maar familiaal contact is minder.
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
5
Stipte en correcte uitvoering
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
1
Er is nog steeds een geroffel in de auto waarbij ik drie keer bij xxx ben geweest zonder oplossing . Na tussenkomst van mijn rechtsbijstand zou xxx Voor een nieuwe voortrein zorgen. Ook zou er nazicht zijn voor de herhaalde elektronische storingen . Bij telefonisch contact werd gemeld dat de storingen afkomstig waren van een niet goedgekeurde trekhaak zogezegd door mij geinstalleerd maar deze is wel door xxx geïnstalleerd. Na aflevering van de auto voor vervanging voortrein werd na drie dagen gemeld dat de verkeerde voortrein werd besteld en ik opnieuw de auto kon ophalen en wachten op de levering van de juiste voortrein. Ondertussen blijft de elektronische storing zich melden . Mijn vorige nieuwe xxx heeft het eerste jaar twee maanden waarbij uiteindelijk de batterijen werden vervangen . Met het huidig voertuig opnieuw problemen waarbij ik reeds vier maal twee uur geen patiënten kan zien . dit betekent een inkomensverlies van xxx euro welke ik de firma wil factureren voor gederfde inkomsten.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
5
Vriendelijk en eerlijk vakbekwaam advies
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/12/2024
5
Prima service. Goede en eenvoudige uitleg. Vlotte afhandeling.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/11/2024
5
Zeer vriendelijk ontvangen en een professionele herstelling. TOP!
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/11/2024
5
Heel vriendelijk onthaal - goede afspraken en heel goed onderhoud van onze 2 ( oude ) Mercedessen.Dank aan iedereen. Al meer dan xxx jaar trouwe kliënt
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/11/2024
5
XXX WAS VAN DIENST AAN HET ONTHAAL IN XXX MERCEDES GARAGE , EN ZAG DIREKT DAT MIJN VRAAG OM DRINGENDE VERVANGING VAN EEN BAND TERECHT WAS . IMMERS: ER WAS EEN PLOTSE DALING VAN DE BANDSPANNING OP 1 BAND, WAAR OOK EEN SCHEURTJE MET BOEBEL TE ZIEN WAS = LEVENSGEVAARLIJK VOOR POTENTIELE KLAPBAND. MIJN BAND WERD ONMIDDELLIJK VERVANGEN . PROFICIAT!
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/11/2024
5
Alles verliep vlot en er was deze keer een vervangwagen! Over het onderhoud kan ik weinig zeggen aangezien het mij niet bekend is wat er uitgevoerd wordt! Jammer vind ik dat. Een suggestie is om daar een verslag van te krijgen en aldus te weten waarvoor ik een onderhoudscontract heb. xxx
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/11/2024
4
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
26/11/2024
4
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
4
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
4
direct, correct en duidelijk
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
4
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Hele vriendelijke ontvangst, correcte uitleg en reparaties.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Van alles sterk tevreden super M.V.G
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Heel goed ontvangen met Voldoen uitleg
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Altijd super vriendelijk! Heel goeie service! Zeer duidelijke open communicatie. Bedankt!
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
ik had een plotse platte band op een Zondag ..... via mercedes had ik tussenkomst tot by huis jullie zijn de wagen komen halen ( of was het de transporteur) op maandag ochtend na een tel OK van mij werden 2 nieuwe banden geplaatst ..............super vlot heel veel dank
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
2
Sommige vraagstellingen lopen zoals het zou moeten zijn, gezien de mensen alles moeten kunnen inplannen en er nog andere klanten zijn. Andere klachten krijgen geen gehoor, ik heb mijn wagen mogen afhalen ongeveer 7 maanden terug daar is steenslag vastgesteld aan de bumper en nog steeds heb ik geen afspraak om dit in orde te kunnen laten brengen.
beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
4
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
26/11/2024
5
zeer goed ontvangen geweest aan balie , onderhoud uitgevoerd zoals gewenst en achteraf feedback gesprek gehad . Zeer tevreden
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/11/2024
5
Heel vriendelijk en professioneel
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/11/2024
5
Cher client,
Nous vous remercions pour cette note de 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/11/2024
5
professioneel, vriendelijk en correct. tevreden met de service van xxx
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/11/2024
5
Heel goede service, vriendelijke service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/11/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/11/2024
4
vriendelijk en goede uitleg van uitgevoerde werken
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/11/2024
1
totaal niet commercieel . te koel . je stapt buiten met een negatief gevoel . ik heb gebeld om dit over te maken .
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/11/2024
1
Ik voel me bedrogen door dat ik een prijs werd medegedeeld voor een herstelling en op de factuur meer dan het dubbele werd aangerekend.
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/11/2024
5
Top service,vriendelijke mensen,bedankt
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/11/2024
5
Zeer goed onthaald, afspraak tijd correct. Correct onderhoud op tijd. Duidelijke factuur.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/11/2024
2
Mon but n'est pas de tirer des conclusions sur une personne, surtout de dire que en dehors d'un service qui au préalable quantifié en valeur mais pas en nombre d'heures ou en produits, pour moi ne veut rien dire : juste qu'il faut payer de plus lorsqu'on vous demande un service extra on nous envoie une facture forfaitaire sans même nous indiquer un nombre d'heurts correspondants. Cela est pour moi inadmissible. J'ai fait plus de 6 millions de kilomètres dans la vie autant vous dire que je connais le problème des entretiens voiture
Cher client,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous en avons informé notre direction.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/11/2024
5
Top service via professioneel en vriendelijk onthaal Top management als professional,top 5 stars ranking ????????
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Heel vriendelijk personeel. Professioneel.De mevrouw van logistique dienst heeft ons vriendelijk onthaalt met een lekkere capuchino. De garage is verzorgd ,heel netjes waar het aangenaam vertroeven is .
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Je hebt het gevoel dat er een team staat.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Zorgeloos. Goede en vriendelijke communicatie. Duidelijke afspraken (ook inzake vervangwagen).
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
1
Een afspraak geven en wanneer je toekomt beweren dat het een ander uur is getuigt niet van service. Terug thuis de mail gelezen waarop stond dat ik correct was. Dus tweemaal op een dag naar de garage, is niet efficiënt.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
goede ontvangst en uitleg gekregen van mijn nieuwe wagen
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/11/2024
5
Vriendelijk onthaal zowel telefonisch als aan de xxx. Perfecte service. Doe zo verder.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Vlotte en snelle service zoals gewoonlijk. Helaas geen vervangwagen ter beschikking en de fiets stond plat maar ik werd daarop vriendelijk aan het werk afgezet 2km verder.
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Klantvriendelijk en goede service
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Prima zoals steeds. Contact met xxx en xxx zoals het hoort. Correct en meedenkend met de klant.
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Warme ontvangst, correcte service, flexibel qua planning!
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Ik was goed ontvangen. Het uitgevoerd werk aan mijn voertuig is perfect. Ik ben tevreden.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Alles verliep zeer vlot en vriendelijk. Top!
beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Goede ontvangst en degelijke uitleg met advies om na een bepaalde tijd nog een terug te komen voor de features waar je moeit mee hebt.
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/11/2024
5
Beste klant,
Bedankt voor deze 5 sterren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Correcte afspraken en uitstekende service.
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
Service was niet gepland Auto was binnen voor opeenstapeling van kleine dingen. Gereset. Ik werd gecontacteerd ivm een komend onderhoud; of ze dat ook meteen mochten doen.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
4
correct uitgevoerde servicebeurt met zeer vriendelijk personeel
Beste klant,
Dank u voor de 4-sterren beoordeling. We streven ernaar om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Bij de concessie geweest te xxx. Super vriendelijk onthaal. Snelle service geleverd. Veel beter dan vorig jaar te xxx. Daar vond ik de service en onthaal totaal onvriendelijk bij een bepaald probleem. En geen begrip. Mvg
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/11/2024
5
Vlotte en correcte service
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Correcte dienstverlening, super vriendelijke mensen en heel bereidwillig
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Zeer behulpzaam en professionele aanpak! Heel tevreden over de dienstverlening !
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Klantvriendelijk Behulpzaam Duidelijk Correct
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/11/2024
3
Dit is een overbodige vraag . Een klant heeft altijd te maken met een medewerker . Je hebt er vriendelijke , onvriendelijke , zakelijke enz. Kan je als toekomstige - of daadwerkelijke klant een warm gevoel krijgen wanneer je binnenstapt in de showroom of bij het onthaal ?
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/11/2024
5
Vlot en vriendelijk. Professioneel.
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Vriendelijk zeer goede service ????????????
beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Ben zeer tevreden over de snelle uitstekende service.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
5
Professioneel en klantvriendelijk.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
18/11/2024
2
1 Onvriendelijk onthaal. 2 wagen was niet in orde.
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/11/2024
4
zeer goede ontvangst zonder op te dringen
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
12/11/2024
5
CORRECTE AFSPRAKEN EN EEN BEREIDWILLIGE MEDEWERKER
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/11/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/11/2024
5
Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
6/11/2024
5
vriendelijk, correcte service enige bedenking: waarom is er aan de xxx, zowel bij het afgeven van de sleutels als bij het terug ophalen, bij 2 mensen aan te melden?
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Goede service en vriendelijk
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
4
Goed ontvangen. En comfortabel wachten met een drankje. De prijs is wel hoger dan bij mijn vorige garage.
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Zeer vriendelijk ook goed geholpen met een vraag over de batterij in mijn sleutel
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Vriendelijk, behulpzaam personeel
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Très bien reçus malgré que je me suis trompé de jour ils ont comme même trouver un moment pour faire l entretien .
Cher client,
Quel beau compliment ! Nous en sommes fiers et enthousiastes. Nous en sommes fiers et enthousiastes.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Heel vriendelijke ontvangst
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Alles dik in orde. Goede ontvangst!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
vlotte service , volgens afspraak
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Naar mijn ervaring is ieder betrokken lid van de Mercedes-garage in xxx tot het uiterste gegaan om een goede service te verlenen!
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
5/11/2024
5
Uitstekend, vriendelijke ontvangst en goede service.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/11/2024
4
aankoop zeer goed, veel hulp en info gekregen ophalen wagen: wat ongelukkige situatie met verbouwingen: stuntelig onthaal door 15 min te moeten zoeken naar geschikt lokaal
beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
4/11/2024
4
Een vlotte behandeling stipt op tijd en een nauwkeurige uitleg over wat er moet gebeuren en bijkomende werkzaamheden goed uitgelegd Ik ben tevreden
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/11/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/11/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2024
4
Vriendelijk ontvangst van de wagen - men was meteen op de hoogte van de nodige acties - enig minpunt geen info gekregen na de het technisch onderhoud om af te halen zoals verwacht en afgesproken
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2024
5
Alles ok!Goede sevice en vriendelijk personeel.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. Bedankt.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
1/11/2024
5
Heel in orde niets aan te merken.
Beste klant,
Mooi is dat.
Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/11/2024
4
Niks over aan te merken. Geen problemen gehad. Auto was vlug gedaan dus daar geen problemen gehad. Fiets mogen gebruiken om een boodschap te doen.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/10/2024
3
Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
31/10/2024
5
Vlot, vriendelijk personeel en goed onthaal met een koffie.
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/10/2024
5
Iedereen is er vriendelijk en behulpzaam
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/10/2024
5
Zeer professioneel geholpen door xxx. Hij heeft mij begeleid in het hele traject van aankoop tot levering van mijn wagen. xxx is een medewerker met heel veel talent!
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/10/2024
4
Alles vlot verlopen zoals altijd en auto terug in orde afgeleverd. Ook aangenaam wachten met een potje koffie. Het is wel het eerste jaar dat je direct contant moet betalen, anders kreeg je de factuur na enkele dagen thuis of online, was geen probleem maar dat zou wel mogen vermeld worden als je een afspraak maakt.
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/10/2024
5
correct, veel info, geduldig.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/10/2024
5
Vriendelijk, professioneel, efficiënt en binnen voorzien tijdsbestek. Geen opmerkingen
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/10/2024
4
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Alles verloopt perfect volgens afspraak
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
4
1) Altijd tevreden over de service van xxx in de garage te xxx, is al jaren een 'top medewerker' van de garage te xxx. 2) Vorig bezoek met andere Mercedes in garage xxx totaal ontevreden, had afspraak om garantieherstelling van 1 u werk, aangekomen paar minuten voor de afspraak bleek dat ze geen tijd hadden voor mijn afspraak, bezig voor andere klanten... en moest mijn voertuig achterlaten en kreeg een FIETS als vervangvoertuig, wetende dat ik xxx km van de garage woon! Voertuig evident niet nagelaten en garantie herstelling steeds niet gedaan. Anderhalf uur van mijn kostbare tijd verloren. Om deze reden ga ik nooit meer een voet binnen zetten in xxx, bovendien kans groot dat mijn volgende aankoop een xxx zal worden, ben bezig met offerte aanvraag, maar kreeg momenteel een beter voorstel van xxx .... Had men mij in xxx niet belachelijk gemaakt door afspraak niet na te leven en mij te willen naar huis sturen met een fiets, was ik na 41 j met een Mercedes te rijden, nooit naar xxx garage gestapt. xxx is duidelijk niet meer xxx!
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
zoals steeds, vlot, niks opdringerigs, alle voor- en nadelen worden goed uitgelegd
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
Heel vriendelijke ontvangst waarbij de medewerker met de nodige kennis van zaken sprak en goed luisterde naar onze vragen en verwachtingen. Ook tijdens het verdere bestelproces steeds vriendelijk te woord gestaan met de nodige expertise
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
Duidelijke communicatie en correcte opvolging.
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
Werden bij alle bezoeken goed ontvangen. Kregen een perfecte uitleg en een mooie offerte werd ons gegeven.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
Perfecte info en dialoog met de jonge , maar competente, medewerker , geen loze beloftes en correcte offerte ontvangen
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
29/10/2024
5
top: 5 absoluut helpen, vriendelijk, en goede oplossingen!!!
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Goede ontvangst en service
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
vlug geholpen op een vriendelijke manier
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Ervaring : normaal, zoals ge kunt verwachten.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
4
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
4
Correcte vriendelijke ontvangst. Goede dialoog. Maar de reden van m'n bezoek is niet opgelost. Voor de 3de keer over de voorbije 15 maanden ( bij vorige onderhoud ) werd een oplossing gevraagd voor de foute weergaven van de snelheidsborden. stuurdoos, camera, update zijn al de revue gepasseerd maar zonder oplossing. We gaan de wagen zonder dit extra comfort verder gebruiken. toch jammer voor de gemaakte / betaalde kosten.
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
29/10/2024
5
Tevreden met het onthaal ter plaatse, tevreden met de opvolging en tevreden met de afhandeling van het onderhoud.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2024
5
goede service, goed onthaal
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
28/10/2024
5
Medeweker was niet meteen vrij. Lang aan de telefoon... daarna nog eerst even koffietje... maar daarna vlot
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/10/2024
4
Goede en correcte ontvangst,met kennis van zaken.
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/10/2024
5
goeie ontvangst , vriendelijk ontvangen zelf met de uitvoerende werken die er gaande waren
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
28/10/2024
5
Très bon service et à l' écoute du client, xxx est très professionnel et sympathique je recommande ce garage car je suis satisfait à tout niveau.
Cher client,
Nous vous remercions pour cette note de 5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
25/10/2024
4
Alles OK maar openingsuren te beperkt
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/10/2024
4
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/10/2024
1
xxx heeft met het merk Mercedes een quasi monopolie in de regio. Als klant wordt je hierdoor jammergenoeg niet beter door behandeld. Ik voel mij als klant dan ook zwaar te kort gedaan.
Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/10/2024
1
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Altijd vriendelijk en professioneel geholpen, met een duidelijke factuur . Op en top service nalaat de klant toe.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Tot nu toe heel content , alles was in garantie
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
4
Correcte service en communicatie. tevreden van de service.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Zeer punctueel, snel bedien en heel vriendelijk
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Goede service, steeds op de hoogte gehouden tijdens het wachten bij onderhoud.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Zeer professioneel en vriendelijk onthaalt! De aankoop van de nieuwe wagen is vlot verlopen en zeer snel geleverd.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
1
Slecht herstelling onder garantie de wagen gaan tonen in Februarie en wordt pas in xxx hersteld.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Vriendelijk ontvangen en rap geholpen
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
We werden op afspraak heel vriendelijk ontvangen. we kregen de gevraagde uitleg en de gelegenheid verschillende voertuigen te testen.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/10/2024
3
Was goed , maar 7 weken moeten wachten op de subframe, en ik mocht niet meer rijden, omdat de servicepunt het niet toeliet !! .
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
4
Goed. Maar het probleem van de foute maximum snelheid is na 1 jaar nog niet opgelost. Deze snelheid wordt gebruikt bij het rijden met cruise control. Irriteert mij erg. Iedereen lacht daarmee. Is dat mercedes?
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Alles goed geregeld. Vooraf gevraagd of er iets vervangen mocht worden. Goeie service.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
heb nog maar 1 keer in garage geweest , heb daar nu een nieuwe auto gekocht en 1 keer met oude auto geweest maar was hele goede ontvangst en goede service .
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Vriendelijke, correcte, vakkundige behandeling
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
4
tot op heden waren de interventies correct -
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
4
Vriendelijk ontvangst en correcte afhandeling
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/10/2024
5
Zeer goede ontvangst, vlotte afwikkeling en duiding over gedane onderhoud
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/10/2024
5
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
21/10/2024
5
Vlotte service. Vriendelijke bediening.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/10/2024
4
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/10/2024
4
Zeer professionele afhandeling van de onderhoudsbeurt
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/10/2024
5
Misschien een kleine opmerking de tijdstippen wanneer showrooms open zijn . Dat ze tussen 12.00 u en 12.30 u in pauze zijn .Begrijpelijk hoor tussen 12.00 en één eet iedereen , maar misschien noteren op jullie uren zodat als iemand op de middag komt geen tijd voor niets daar is .
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/10/2024
5
accueil à la réception et bon suivi de mon problème
Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
Ik werd er professioneel geholpen met mijn defect aan de automatische koffer, de diagnose werd snel tussenin gesteld (zonder afspraak) zodat het nodige onderdeel kon besteld worden. Toen mijn wagen binnen moest voor de uiteindelijke herstelling kreeg ik zelfs een vervangwagen aangeboden. Bovendien bleek de herstelling kosteloos door de verlengde waarborg. Dankjewel 5 sterren waard!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
Zeer vriendelijke en behulpzaam personeel en zeer deskundige uitleg
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
correcte afspraken - goede opvolging
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
1
It was my first service of my car at Mercedes garage and they did the big service but right after 3 or 4 days i get notification on my car engine oil level was low i went back to the garage and the accepted they made a mistake. But now i think they haven't done anything to my car but just took the payment
Dear Customer,
We apologize for the inconvenience. We will contact you to resolve this issue.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
Vriendelijk ontvangen afspraak op tijd en vlot bediend geweest
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/10/2024
5
Bij xxx heb je'n goede service. Vriendelijk onthaal en komen hun beloftes na.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Altijd heel vriendelijk en correct
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
afspraken steeds in orde. Het onthaal en de uitleg nadien top ! een dikke pluim voor xxx!
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Quand xxx promet de faire quelque chose, il tient sa promesse.
Cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
We zijn tevreden over de complete dienstverlening. Dank u
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Correcte ontvangst, luisterend oor en bereidwilligheid : xxx !!
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
1
het erkend servicepunt en ik zélf komen niet overeen over de oorzaak van de noodzakelijke uit te voeren herstelling : - volgens het servicepunt heb ik het mankement veroorzaakt - volgens mij betreft het een mankement aan de wagen , waar ik NIETS kan aan doen
Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We nemen snel contact met u op om dit te bespreken.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Alles correct verlopen. Vriendelijk personeel. Top!
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Alles is heel goed en vlot verlopen, heel goede communicatie als klant met medewerker
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/10/2024
5
ook al is de locatie ver van onze woonplaats..toch blij dat ik gaan kijken ben bij xxx
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/10/2024
5
Goed vlotte en vriendelijke service Alles zoals afgesproken
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/10/2024
5
het was een herstelling in garantie die perfect uitgevoerd werd
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Heel vriendelijk en gedienstig onthaal
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Vlot en vriendelijk onthaal, afspraak voor herstel onmiddellijk gemaakt, tijdens uitvoering herstel werd ik op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en van de duur ervan, ik werd verwittigd van zodra ik de wagen mocht komen ophalen
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
1
een Onderhoudsfactuur van xxx€ ! Er werd daarin ook de vervanging van het motor-luchtfilter element aangerekend (xxx€) terwijl deze helemaal niet vervangen werd. Hoe merkte ik dat? de dag voor ik mijn auto zou binnenbrengen bracht ik een handgeschreven merkteken aan in het oude filterelement... dat gemarkeerde filterelement zat er nog steeds in nadat ik de wagen terug in ontvangst nam. De medewerker vertelde mij dat mijn wagen vanaf nu elk jaar naar de garage moet komen voor onderhoud. Maar Ik rijd per jaar slechts xxx km. dus €€€€ xxx
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
4
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Vriendelijke mensen. Professioneel. Top!
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Zeer goed. Emily had een grondige kennis. Goede begeleiding bij het maken van keuzes
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/10/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
2
Moet 1 MAAND wachten voordat voorruit kan vervangen worden. Hij is wel van boven tot onder gebarsten.
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Zoals ik het verwacht. Perfecte uitleg. Vriendelijk geholpen...
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Onmiddellijke service bij panne .
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
4
Veel te lange wachttijd bij maken van een afspraak.
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
4
tevreden, goede service en begeleiding bij mijn zoektocht, en vooral veel geduld getoond
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
14/10/2024
5
Alles is verlopen zoals gepland.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
De reparatie (onder garantie) werd binnen de vooropgestelde tijd uitgevoerd. Goede uitleg wat precies werd vervangen
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
4
Het onderhoud was uitstekend. Jammer dat er zoals gevraagd was, er geen vervangwagen beschikbaar was.
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
4
Bij melding van nieuwe remblokken ook nieuw ruitewisserblad achterruit gevraagd en is niet vervangen geweest.
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Bij ieder bezoek zeer tevreden over het ganse team betreffende hun professionele aanpak !
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
5
Ben zeer tevreden over de service. Persoonlijk en betrokken
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/10/2024
3
Elektrisch voertuig = nieuwe techniek wat zorgt voor ongekende problemen waarbij acties werden uitgevoerd die later niet nodig bleken
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/10/2024
3
Après réparation, le détecteur de pluie ne fonctionne plus....pas de test prévu ?? De plus, un problème administratif m'a mis dans l'embarras avec le service de facturation de Mercedes. Certains détails à revoir donc.
Cher client,
Nous apprécions vos commentaires. Notre responsable en assurera le suivi.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/10/2024
5
uitstekend en vriendelijkheid
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/10/2024
2
niet meer hetzelfde gevoel als bij xxx. onpersoonlijk en nog weinig gekend personeel van vroeger.
Beste klant,
Dank voor uw feedback. We bespreken dit intern en komen spoedig bij u terug.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Goede uitleg en service, zeer vriendelijk personeel
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
4
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Behulpzaam en eerlijk ,vriendelijk en betrouwbaar
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
alles was OK. Zoals altijd vriendelijke ontvangst.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
na de controle heb ik nog steeds storing van de koevloeistof en klappen de lichten niet meer toen bij het sluiten van de wagen.
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Zeer vriendelijke ontvangst en prachtige service !
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
8/10/2024
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2024
5
xxx is een geweldige medewerker !
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
7/10/2024
4
zeer goede service, 4 op 5
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
7/10/2024
4
Mainstream - geen speciale beleving
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
7/10/2024
2
Ik ben erg teleurgesteld in de service van deze garage. Ik heb twee Mercedes-auto's voor een eenvoudig onderhoud toevertrouwd, en geen van beide had problemen voordat ze naar de garage gingen. Na het onderhoud, na amper 50 km te hebben gereden, begonnen beide voertuigen een motorlampje te tonen dat motorproblemen aangeeft. Ik wil benadrukken dat er geen waarschuwingslampjes brandden voordat ik mijn auto's aan de garage had toevertrouwd. Dit doet me ernstig twijfelen aan de kwaliteit van het uitgevoerde werk en het vertrouwen dat men in deze garage kan hebben.
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/10/2024
2
Geachte, het gemoedelijke van vroeger is verdwenen. We worden behandeld als nummer, en men heeft 10 minuten moeten zoeken of mijn afspraak wel correct was. Niets lag klaar, ... uiteindelijk was mijn aanwezigheid wel correct. Sorry... dit is niet wat ik gewoon was. Vooraf mocht een mail beantwoorden ivm service... de medewerker heeft nooit geantwoord. Persoon heeft het druk tegenwoordig. Op moment van bezoek nam hij wel veel tijd voor een xxx. Begrijpen wie dat kan... Vroeger was alles beter.
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet naar wens was. We hebben onze directie hiervan op de hoogte gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/10/2024
4
Moeilijk telefonisch bereikbaar! Ik heb zeker 8 min moeten wachten tot iemand de telefoon opnam. Voor de rest geen opmerkingen. Vriendelijk personeel
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/10/2024
5
Très bon accueil - A l'écoute du client-- Très bonnes explicitations concernant les problèmes liés au véhicule --Très professionnels
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Vos compliments nous motivent énormément.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/10/2024
5
Ik ben altijd efficiënt geholpen.
Beste klant
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/10/2024
5
heel tevreden met de service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/10/2024
5
Wat een ervaring! Onbeschrijfelijk!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/10/2024
5
zeer goede en zelfs hartelijke ontvangst met alle nodige uitleg. Zeer tevreden over de uitgevoerde onderhoudwerkzaamheden.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/10/2024
5
we worden steeds heel vriendelijk ontvangen. De auto is telkens netjes in orde
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
geen opmerkingen. Perfect
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Professioneel en vriendelijk
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Zeer vriendelijk en correct onthaal , duidelijke afspraken en uitvoering !
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
4
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
xxx is vriendelijk en behulpzaam
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
4
De service voldeed volledig aan mijn verwachtingen.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
4
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
4
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Vlotte en zeer vriendelijke ontvangst
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
3
pas du tout content , car j'avait demander une voiture le temps que la miene étais en revision , et je trouve sa inadmissible de faire payer la facture directement , je pensse qu'un garagiste n'est pas un magasin d'alimentation ou d'une boulangerie ou que l'ont achète une baguette .... agrément xxx
Cher client,
nous apprécions vos commentaires. Notre responsable suivra cette question de plus près.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
1
auto aangekocht in xxx, al drie maal auto moeten binnen doen door haperende versnellingsbak. Maar het probleem blijft.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Alles perfect gepland , geregeld en uitgevoerd,
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
goede ontvangst - keurig op tijd - en alles in orde
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Zeer goede service. Altijd heel klantgerichte oplossingen.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Tijdens de werken in de showroom ben ik op voorhand verwittigd dat ik me moest aanbieden aan een andere xxx. Dat is zeer gewaardeerd. Spijtig dat ik niet op de hoogte werd gebracht van de gewijzigde verkeerssituatie waardoor ik een kwartier later op m'n afspraak was. Niettemin heb ik niet langer hoeven wachten. Puike service.
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Vriendelijk onthaal, behulpzaam en vlotte service voor de wagen.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
1/10/2024
5
Ontvangst is altijd zeer hoffelijk. Uitgevoerde werken zorgvuldig afgewerkt en gedetailleerd op de factuur.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Zeer goed onthaal, duidelijke uitleg!
Beste klant,
bedankt voor deze 5-sterren beoordeling!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/9/2024
5
het is toch altijd het eerste contact dat het belangrijkste is en dat was in dit geval met xxx. Door hem was er voor ons interesse om een nieuwe wagen te kopen. Heel joviaal, technisch onderlegd en bijzonder vriendelijk en niet opdringerig. Nadien erg behulpzaam voor verdere technische vragen. Wij hadden reeds > xxx wagens xxx en het was wel even aanpassen naar een ander merk.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/9/2024
5
Altijd heel vriendelijk onthaal en duidelijke uitleg.
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
4
goede en vriendelijke ontvangst door de xxx, alles correct en op tiid
Beste klant,
bedankt voor uw positive reactie.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Altijd zeer professioneel! Van bij de verkoop destijds tot nu bij elke servicebeurt.
Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Correct en professioneel.
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
3
Stipte levering van de wagen thuis via transporteur. Vorige wagen werd ook meegenomen. Nadeel: heel weinig uitleg door transporteur.
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/9/2024
5
Matthias Van Keirsbulck is zeer professioneel en klantvriendelijk! Top in zijn vak! Dank voor de perfecte service!
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/9/2024
5
Zeer positieve ervaring. Vlotte contactname, personeel nam voldoende tijd om een goede uitleg te geven, vlotte verdere afhandeling en het contact gaf ons een zeer goed gevoel van vertrouwen. Op onze vraag was bij het eerste bezoek een proefrit onmiddellijk vlot geregeld en de levering van de bestelde wagen liet niet lang op zich wachten.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
30/9/2024
5
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Auto of camoinnet even belangrijk service heel tevreden
Beste klant,
Wat een prachtige woorden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Gewoon perfect zoals ik het verwacht
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Professioneel zoals het hoort. Wel een medewerker die vriendelijker kan. xxx TOPservice zoals altijd!
Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Zeer professioneel en service uitgevoerd zoals het hoort te zijn.
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
4
Men is goed bezig maar heel kostelijk
Beste klant,
We waarderen uw 4-sterren beoordeling. We blijven ons best doen om uw verwachtingen te overtreffen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Goede ontvangst. Goede service. Super vriendelijk.
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
30/9/2024
5
Top ontvangst ; vriendelijkheid personnel ; hulpvaardig ; .....
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
24/9/2024
5
vriendelijke service, ze doen voldoende inspanningen om te komen tot een oplossing. We zijn nu nog wachtende op een probleem met een optie die niet op het geleverde voertuig zat, maar die wel bevestigd is.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/9/2024
1
Ik bracht de wagen binnen in xxx. Ze konden de wagen niet herstellen in xxx. Ze brachten de wagen nar xxx. Daar werd de wagen hersteld. Ik kon de wagen dan ophalen in xxx. Na enkele dagen had ik mijn papieren van de wagen nodig. Deze waren verdwenen? Ik heb thuis 2 dagen gezocht naar deze papieren en niet gevonden. Na een week belde de garage van xxx dat ze mijn papieren hadden gevonden??? Ze excuseerde zich voor dit voorval. De garage van xxx zou mij nog contacteren om deze fout van hen recht te zetten. Ik heb niets meer gehoord???
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
18/9/2024
4
voorafgaand : controle voor de te bestellen onderdelen + bestelling goede ontvangst uitstekende uitgevoerde service + controle voor op reis naar xxx vroeger tweedehands gekocht bij xxx met onderhoud in xxx nu onderhoud bij xxx (mercedes xxx met meer dan xxx km)
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Correct vriendelijk stipt
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
4
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
vriendelijk , vlot en goede bediening
Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Alles is prima naar wens verlopen zoals steeds
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Top. Zeer vriendelijke ontvangst en vlotte service
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
1
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Zeer vriendelijke service!
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Professioneel en punctueel. Service en klant gericht
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Toujours très serviable et to the points!
Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Ik kan alleen maar positief zijn over de manier waarop men mij in Ieper uit de nood heeft geholpen. Er was een lange wachttijd om het vervangstuk te krijgen. We werden steeds op de hoogte gehouden en men heeft er alles voor gedaan om ons tijdens de wachttijd niet zonder vervoer te zetten. Daarvoor zijn we heel dankbaar!
Beste klant,
Schitterende beoordeling. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
5
Heel goed, maar ook heel duur voor particuliere klanten!
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
17/9/2024
4
Aangenaam en correcte service Vlotte en vriendelijke medewerkers
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/9/2024
5
Keurige bediening. Snel geholpen (in mijn geval : vernieuwing batterij).
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/9/2024
5
Personnel agréable .rien a dire au niveau des réparations toujours le devis juste pas de mauvaise surprise.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/9/2024
3
Veel meer van verwacht Voor zo een garage Wagen gaat onbeschadigd binnen en komt beschadigd buiten Pas de dag nadien gezien door de wagen te wassen gebeld hun antw we zullen het eens nagaan
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
12/9/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
Zeer goed en persoonlijk .
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren beoordeling. Uw complimenten motiveren ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
Geen opmerkingen. Alles verliep zoals vooraf afgesproken was.
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
Vriendelijke & vlotte ontvangst zowel telefonisch bij afspraak alsook aan de receptie in xxx.
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
Zoals altijd vriendelijke ontvangst. zonder overdrijven, maar ik voelde me zelfs eventjes koning bij mijn laatste bezoek.
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
11/9/2024
5
altijd heel vriendelijk reeds vele jaren een super goede service met de vertrouwde mensen zo houden aub
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Zeer tevreden over de service
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Van begin tot eind persoon is iedereen enorm vriendelijk en behulpzaam. Vlotte afwerking
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Vriendelijk ontvangen. Minpunt geen vervangwagen aangeboden en dit voor een wagen van enkel 3 maanden oud.
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Zeer vriendelijk en enthousiast ontvangen. ????
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en werken aan verdere verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Vriendelijk onthaal met uitgebreide uitleg. Alles prima in orde gedaan. Beetje duur.
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Zeer professioneel personeel Vriendelijk Jaren klant
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Top service , vriendelijk onthaal.
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Servicepunt is echt prima, over de wagen toch niet zo tevreden
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Punctueel, vlugge bediening, asap afwerking, goede info over de prblematiek
Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Deze keer (de eerste van vele keren, totaal anders dan andere keren) werd ik zeer vriendelijk bejegend en was de afspraak op de minuut juist. Het kleine onderhoud duurde niet lang en ik was een gelukkige klant die terug verder mocht rijden.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Top personeel en vriendelijk ze komen je meermaals een koffie aan bieden .
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
1
De wagen werd tip top binnengebracht. Na het onderhoud was de wagen smering en vuil zowel aan de linker voordeur binnen als de rechter voordeur binnen. Vraag mij af of de personen in kwestie hun eigen materiaal ook op die manier behandelen.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Topservice in xxx op alle vlakken, van onthaal over service tot nazorg.
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Vriendelijk een behulpzaam medewerker. Correct en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Ik heb alle vertrouwen in de verdere afwikkeling en de nodige herstellingen van mijn voertuig.
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
De ontvangst was altijd bijzonder vriendelijk, alsook werden de afspraken correct nageleefd. Want tenslotte was ik maar een aangespoelde die in panne lag met haar wagen en de eerste keer dat ik bij jullie kwam en direct kon geholpen worden zonder weken te moeten wachten, fantastisch ! Zelfs gebreken die ze elders nooit opgelost kregen hebben ze kunnen oplossen dat zegt genoeg over de bekwaamheden van het werkpersoneel. Hartelijk bedankt voor de zeer goede service, want mijn auto voelt aan alsof hij nieuw is ! Ronkt gelijk een poesje.......
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
1
À la livraison du véhicule : intérieur et extérieur sales, batterie non chargée. Le nettoyage prévu n'a pas été fait, le véhicule est revenu encore plus sale qu'au départ. Vraiment décevant!
Cher client,
Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous contacterons pour résoudre ce problème.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
4
Professionele benadering van het hele onderhoudsproces. Maar dan, ik verwacht niets anders van Mercedes. Enig nadeel was dat een bepaald stuk niet in voorraad aanwezig was en dat ik daarom een paar weken later soeciaal moest terugkomen.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Alleen bizar dat je auto afhaalt en mail krijgt dat batterij bijna plat is ??
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
1
Niet tevreden. Wat ik gevraagd heb is gewoon niet gebeurd. Service update heeft geen resultaat. Koffer klikt nog steeds aan de hendel en om een kras uit te polieren geen tijd. Hiervoor van xxx naar xxx gereden. Ik had de wagen toen 2 maanden. Service 0
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Goede ontvangst, vriendelijk personneel
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
1
Beste klant,
Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We werken eraan in de toekomst een u een betere ervaring te bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Vlotte afspraak, goede ontvangst in de garage, bij teruggeven sleutel duidelijke info over uitgevoerd werk
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
10/9/2024
5
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
9/9/2024
5
Accueil parfait, très bons conseils et ne cherche pas à vendre plus que nécessaire.
cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
We werden aangenaam ontvangen. Kregen voldoende uitleg, kansen om te rijden met een demowagen en ondervonden geen druk.
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
We zijn heel goed ontvangen geweest. Heel goede uitleg gekregen over de auto. Heel vriendelijk. En mogen altijd langskomen voor uitleg dat we vergeten zijn.
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
Alles is correct verlopen en optijd.
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
Tant les jours précédents la livraison que le jour de la livraison tout s'est bien passé. L'accueil et les explications concernant le véhicule étaient exemplaires.
cher client,
Votre satisfaction à l'égard de notre service nous réjouit. Nous vous en remercions.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
Zijn super tevreden over alles onthaal uitleg enz...
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
Zeer vriendelijke ontvangst in de garage. De medewerker maakte tijd, was zeer behulpzaam bij de selectie van de wagen en was ook nadien zeer bereidwillig bij vragen. Ook bij de aflevering van de wagen degelijk toelichting over gebruik, met enkele handige tips.
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
9/9/2024
5
klantvriendelijk, uitgebreide uitleg bij aflevering wagen en opvolging achteraf
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
5/9/2024
2
Een onbeleefde garage verantwoordelijke Zo heb ik besloten om geen Mercedes meer te kopen
Beste klant,
Dank voor uw feedback. De verantwoordelijke is geïnformeerd en neemt spoedig contact met u op om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
4/9/2024
5
Vlot, vriendelijk, niet de goedkoopste maar sympathieke place to be
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
3/9/2024
4
zeer goede en competente verkoopdienst zeer ontevreden mbt het behandelen der overname
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
3/9/2024
5
Zeer goed, prima en pro-actieve communicatie omtrent extra nodige ingrepen. Zeer snelle service perfect binnen gevraagde korte tijdspanne. Top service !! Echter zeer jammer dat de distributie-riem niet werd bekeken (lijkt me een aandachtspunt bij groot onderhoud), want enkele dagen na het onderhoud zijn we in xxx moeten een garage (ook xxx, maar niet mercedes) binnenrijden om de riem te vervangen, want die was bijna gesprongen.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Déjà l'accueil au téléphone était jovial et les réponses compétentes. Le service sur place également. A recommander !
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Vriendelijk onthaal en correcte behandeling
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
(groot onderhoud xxx km) werd tijdig verwittigd. Alle afspraken en voorschriften zijn nagekomen.
Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
5
Heel vriendelijk, heel persoonlijk, heel bereikbaar. Top !
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
4
Beste klant,
Dank voor de 4-sterren beoordeling. We werken eraan om u de volgende keer een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Persoonlijke service, rustig & correct verlopen !
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
5
Voldoende tijd genomen om uitleg te geven, duidelijk. Persoonlijke aanpak
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
1
wij zijn uitgelachen geweest door jullie omdat wij met onze wagen (die wij bij U gekocht hadden, xxx,) afgekeurd geweest zijn voor de roetfilter in keuringsstation xxx. Wij stonden klaar om een nieuwe electrische mercedes bij jullie te kopen (offerte was reeds doorgezonden) maar jullie manier van klanten behandelen die half in shock terug komen met zo'n probleem vinden wij héél héél erg. Jullie hebben NIKS maar dan NIKS ONDERNOMEN om eventueel een oplossing te helpen zoeken. Die offerte mogen jullie in de versnipperaar duwen want wij zijn bij concullega's van jullie WEL geholpen geweest en hebben daar dan ook een NIEUWE wagen gekocht. Hebben voor xxx gekozen en xxx mag bij anderen de xxx uithangen. Horen niks dan negatieve commentaren de laatste weken over jullie werking en wij kunnen dit helaas nu ook beamen ! Bedankt voor de samenwerking in het verleden maar een toekomstige samenwerking zal er niet meer in zitten.
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
alles is perfect verlopen volgens afspraak, minpunt is dat er geen updates werd uitgevoerd op dit nieuw voertuig/stockwagen, bijv de gps, bij de mercedes-benz sterservice zou dit moeten
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Bij het binnenkomen wordt je al vriendelijk aangesproken. Ogenblikkelijk hulp naar de wagen toe.....
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Vriendelijk onthaal en goede service
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
5
Vriendelijke en goede service
Beste klant,
Deze beoordeling stellen we dan ook ten zeerste op prijs.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Tevreden en goed uitgelegd !
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
2/9/2024
4
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Zeer goede en professionele werking. Steeds zeer vriendelijk.
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Goeie service, vriendelijke mensen
Beste klant,
Bedankt voor deze 5-beoordeling. We zijn verheugd dat u tevreden bent met uw ervaring.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
prima service en heel duidelijk en correct.
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
2
Is voor mij te administratief bij de ontvangst Naar mijn mening toch wel grote fout gemaakt ( reeds aan uw diensten meegedeeld ) : schroefdop van koelvloeistof lag op de motor naast het reservoir ( na 3 weken ontdekt ) Voor de prijs van de factuur die ik betaalde was dit voor mij ondermaats
Beste klant,
Dank voor uw feedback. We bespreken dit intern en komen spoedig bij u terug.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Alles is op afspraak,dat is prima!Soms iets te lang voor dringende zaken,voor de rest ben ik super goed geholpen.
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
2/9/2024
5
Alles zoals ik verwacht had
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
27/8/2024
3
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen uw opmerkingen en streven naar verbetering.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2024
5
vriendelijk en ruim voldoende informatie gekregen .
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
23/8/2024
4
Professionele personen die weten waarover ze praten
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
22/8/2024
4
Beste klant,
Dank u voor de beoordeling. We streven ernaar om u in de toekomst een 5-sterren ervaring te bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
22/8/2024
1
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
20/8/2024
5
zeer goede service, klantvriendelijk onthaal
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2024
3
Onthaal is goed. Vervangwagen veel te duur, zou eigenlijk een service moeten zijn. xxx jaar xxx rijder geweest en nooit moeten betalen voor vervangwagen bij erkende garage. Heb nog weinig vertrouwen in de "medewerkers". Het laatste onderhoud was ok, was ook maar een klein onderhoud. Daarvoor voorruit vervangen. Door deze te vervangen is er een plastic beschermplaat gekraak en waren 2 beschermplaten onder de motorkap niet vastgemaakt. Heb dit gemeld en zal zonder discussie vervangen worden, jammer dat ik eerst een opmerking moet geven. Vorig onderhoud was er een plaat onder handschoenkast gebroken. Deze moet verwijderd worden om interieurfilter te vervangen. Begrijp dat je iets kan breken tijdens werkzaamheden, maar zou dan spontaan hersteld moeten worden. Enige reden dat ik nog bij een erkende garage onderhoud laat uitvoeren is het gebruik van originele onderdelen.
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2024
5
HEEL CORRECT, BELEEFD EN MIJ HEEL VEEL UITLEG GEGEVEN
Beste klant,
Uw getuigenis doet ons plezier. Ons team zal blij zijn dit te vernemen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2024
5
zeer goed behulpzaam attent en goede servies
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2024
5
heel correcte dinestverlening
Beste klant,
Wat een geweldige beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en danken u hartelijk.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2024
5
Soms lange wachttijd, maar een uiterst vriendelijke en goede service
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
Beste klant,
Wat een mooi compliment. Dit maakt ons trots en enthousiast. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
Accueil dans un environnement moderne et très vaste mais la température était un peu trop basse...étant resté sur place tout au long de l'entretien de la voiture...
Cher client,
Quel excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits et nous vous remercions beaucoup.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
heel vriendelijk en professioneel !
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/8/2024
1
Niet tevreden is een eufemisme. Niet enkel van de vestiging in xxx maar ook in xxx. Mijn ervaringen van dit jaar: In xxx een carrosserieherstelling moeten laten uitvoeren en nagevraagd om een gezoem in het dashboard te controleren, gezien ik de week nadien de wagen zou gebruiken voor een verplaatsing van +1000km. Pas na de carrosserieherstelling werd er gekeken naar het gezoem (hetgeen overigens niet teruggevonden kon worden in de vestiging in xxx) en zou men een stuk moeten bestellen. Hierdoor moest ik nogmaals terugkomen om het onderdeel te plaatsen ook al had ik expliciet gevraagd om hieraan voorrang te geven. Achteraf een factuur gekregen van xxx EUR voor benzine omdat de tank niet vol was? Mijn verloren twee uren om opnieuw over en weer te rijden tijdens de kantooruren zijn blijkbaar gratis. Vorige maand mijn wagen binnengedaan in xxx voor een onderhoud. Bij het ophalen van de wagen werd op het einde aangegeven dat een medewerker mijn velg en band beschadigd heeft bij het verplaatsen van de wagen. Achteraf zag ik dat er veel meer gereden is met de wagen dan gewoon van de parking naar de garagezone. Er zou een nieuwe velg en band besteld worden welke vandaag zou geplaatst worden. Om 17u50 gebeld om te vragen of de wagen klaar is, waarna ik 10minuten in wacht ben geplaatst. Ik dacht, ik hang op en bel opnieuw -> telefoonlijn gesloten. Doorgereden naar de garage. Blijkt dat men mijn velg zal oplappen maar dat ik mijn wagen een week kan kwijt zijn. Niemand had me hiervan op de hoogte gebracht. Een week voor een herstelling van een velg? Opnieuw verlies ik hier minstens 2uur aan.
Beste klant,
Onze excuses voor de slechte ervaring. We zullen dit intern bespreken en direct contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
Ben tevreden alleen jammer dat je de wagen moet afgeven bij aankomst en dat je niet bij de xxx of medewerker mag zijn tijdens het onderhoud.Daar heb ik het heel moeilijk mee en was dit niet gewoon bij mijn vorige garage. Spijtig.
Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan. Bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
5 sterren uiterst tevreden van de medewerker xxx
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/8/2024
1
Je n'ai pas encore reçu mon véhicule, donc je ne peux pas encore vous répondre
Cher client,
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous en discuterons en interne et vous contacterons directement.
Vereenooghe
Sales
Voitures particulières
19/8/2024
5
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
zeer professioneel, enkel speitig dat in de wachtzone geen stopcontacten zijn voor de laptop
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
Prima service voor een onverwacht probleem en ik mocht dezelfde dag nog langsgaan en wachten op de wagen.
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
KWALITEIT, SUPER VRIENDELIJK
Beste klant,
Mooi is dat. Dat maakt ons fier en enthousiast, bedankt.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
Beste klant,
Wat fijn dat u tevreden bent over de service.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
19/8/2024
5
correcte diagnose en duidelijke opvolging , onderdelen wel veel te duur volgens leeftijd van wagen
Beste klant,
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2024
5
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
15/8/2024
5
Beste klant,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs. Dank u voor de feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2024
5
Beste klant,
Wat een prachtige woorden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2024
5
Snel aan een afspraak geraakt, vlot helpen meedenken aan een alternatief omdat vervangstuk niet voorradig was
Beste klant,
Zo'n motiverende feedback doet altijd plezier, hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2024
5
vriendelijk onthaal, snelle service.
Beste klant,
Uw getuigenis maakt ons erg blij. Ons team zal dit met veel plezier vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2024
1
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
14/8/2024
4
Ik bood me aan om 8h en moest als eerste klant nog even wachten, vervolgens was de vervangwagen nog niet beschikbaar (wachttijd 10min) wat een onvoorbereide indruk gaf ! Verder een perfecte, vriendelijke opvolging en afhandeling ! Hierbij kreeg ik ook het spontane, niet opdringerige voorstel om de remblokken en 2 banden te vervangen wat een goed gevoel geeft omdat de garage extra aandacht heeft voor veiligheid
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 4 sterren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om nog beter te worden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
Comme toujours accueil et service impeccable. Preuve en est nous venons de commander pour notre privé un nouveau véhicule (xxx)
Cher client,
Quel beau compliment ! Nous en sommes très fiers et très enthousiastes. Nous vous remercions de tout cœur !
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
Goed, vriendelijk personeel, correcte behandeling
Beste klant,
Dank u voor deze mooie beoordeling. Dit motiveert ons enorm.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
4
Beste klant,
Dit zal onze collega's motiveren. Waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
3
over het onderhoud en onthaal geen enkel pobleem... maar bij het afhalen van mijn wagen zat die nogal goed onder de vogeluitwerpselen. mijn wagen stond op die manier reeds enkele uren in de zon met lakschade als gevolg.... aan de ruit (aan de chauffeurskant) te zien was dit reeds gebeurd voor het einde van het onderhoud. Niemand had mij iets gezegd bij xxx
Beste klant,
We waarderen uw commentaar. Onze verantwoordelijke zal dit verder opvolgen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
Altijd hele goede service,en hele goede afspraken, heel tevreden over hetgeen gedaan moest worden.
Beste klant,
Wat een lovende woorden. Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
3
12 dagen thuis niet kunnen opladen voor een auto die maar xxx km heeft is lang Een bijkomend probleem met een deur die niet automatis sluit is niet nagezien
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
4
Beste klant,
Bedankt voor deze 4 sterren. We werken eraan dat u in de toekomst een 5-sterren ervaring kunt beleven.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
zeer vriendelijke service
Beste klant,
Zo'n inspirerende feedback geeft ons extra motivatie om door te gaan. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
vriendelijk ontvangst .personeel goed op de hoogte ; dus goede service .
Beste klant,
We waarderen uw complimenten. We zullen dit doorgeven aan het team.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
3
Beste Onlangs mijn voertuig laten onderhouden doch heb ik een opmerking. De boordcomputer geeft nog altijd aan dat er onderhoud moet gepleegd worden. Dopsel van ruitenwisservloeistof stond nog open. xxx
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We streven ernaar onze service te verbeteren en nemen binnenkort contact met u op.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
was pas de eerste keer maar was heel tevreden
Beste klant,
Uw tevredenheid over onze service doet ons deugd. Dank u wel.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
5
Goede service. Vriendelijk onthaal
Beste klant,
Zulke motiverende feedback is altijd fijn om te horen. Dank u wel!
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
4
Zeer goede ontvangst van de medewerkers en medewerksters, zelf bij hè t wachten werd een koffie aangeboden wat zeer aangenaam is.
Beste klant,
Dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bieden.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières
13/8/2024
1
Bepaalde controles werden NIET uitgevoerd met afkeuring bij jaarlijkse autokeuring tot gevolg. Nazicht waar wel voor betaald werd
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met u op om dit probleem op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Voitures particulières