18/5/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/5/2023
5
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
17/5/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
13/5/2023
5
positief & correct, zonder opmerkingen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
13/5/2023
4
Aangename professionele ontvangst, gelijk doorverwezen naar het koffiehoekje, en interventie was eerder dan gepland afgerond. Iedereen blij.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/5/2023
4
Vriendelijk onthaal en aangename vestiging om te wachten terwijl ze bezig zijn aan de wagen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/5/2023
2
Als deze enquete gaat voor het bestek voor onze wagen ivm met onze aanrijding , ben ik helemaal niet te spreken over de aanpak !!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/5/2023
5
Top service! Klantvriendelijkheid ten top
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/5/2023
3
Heb men wagen in xxx afgeleverd bij xxx,had misschien beter rechtstreeks bij jullie moeten komen,tijdgespaard voor mij
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
9/5/2023
5
heel behulpzaam en vriendelijk
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
9/5/2023
5
vriendelijk onthaal en correcte werkzaamheden
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
9/5/2023
4
Communicatie vriendelijk onthaal en service, alleen wacht ik al maanden op de gratis software om achteruitrijcamera te herstellen?
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
8/5/2023
1
Auto op onderhoud geweest. xxx euro. Niet op de hoogte gebracht dat de remblokken moesten vervangen worden. Komen terug thuis. Enkele weken later melding dat we 245 dagen te laat waren om op service B te gaan.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
4/5/2023
4
zeer correcte behandeling als persoon , en correcte uitvoering van de onderhoudswerken aan het voertuig.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
3/5/2023
4
gevraagde herstelling niet opgelost
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
3/5/2023
1
Volgens auto nood aan onderhoud, volgens receptie, niet nodig. Sorry, foutje...
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
3/5/2023
4
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/4/2023
4
Goede planning , correct verlopen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/4/2023
5
Absolutely outstanding service. From the initial contact at reception to being back on the road in record time, the service I received exceeded my wildest expectations and enabled me to complete my very important delivery on time.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/4/2023
5
5 ik ben zeer tevreden van de service
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/4/2023
5
Vriendelijk onthaald, vlot en perfecte afhandeling, alles correct verlopen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
17/4/2023
5
goeie ervaring. aangenaam ontvangst en proffesionele medewerkers
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
15/4/2023
3
Er is mij ruitenvloeistof aangerekend die niet is toegevoegd. Ik had da dag ervoor het reservoir gevuld.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
15/4/2023
1
ontgoochelend, gewenst service werd simpelweg niet uitgevoerd maar WEL gefactureerd
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/4/2023
5
Vriendelijk, goede uitleg zonder haast
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
12/4/2023
4
Vlot, vriendelijk en eerlijke prijs
Beste klant
Hartelijk dank voor deze beoordeling. Laat ons zeker weten hoe wij u de volgende keer het 5 sterren-gevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/4/2023
3
onvolledig herstel na 2 d opnieuw moeten binnen brengen voor remmen
Beste klant
Wij vinden het heel vervelend dat u een minder fijne ervaring had. Onze verantwoordelijke zal persoonlijk contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/4/2023
2
Beste klant
Wij hebben uw commentaar geregistreerd. Onze verantwoordelijke heeft intussen persoonlijk contact met u opgenomen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/4/2023
5
Heel vriendelijk . Hebben alle vragen die gesteld geweest zijn beantwoord. Auto is ook perfect onderhouden correcte prijs
Beste klant
Dergelijke beoordeling geeft ons motivatie om ervoor te blijven gaan, waarvoor dank!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
12/4/2023
5
Altijd volgens de afspraak. Stipt.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
5
Beste klant
Kort, maar krachtig. Bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
5
zoals altijd perfect verlopen
Beste klant
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service. Dank voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
2
Jammer voor de mensen die er al lang werken, aan hun ligt het niet maar een overname golf die over ons land rolt, die dan nog ongevraagd hun naam op het nummerplaat van mijn auto plaatsen, prijzen die meteen de lucht in gaan...
Beste klant
Wat jammer dat u niet tevreden bent. Laat ons zeker weten hoe wij u de volgende keer een betere ervaring kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
5
De vertegenwoordiger van lichte vracht modellen heeft ons zeer goed wegwijs gemaakt wel model er het best bij ons, en onze verlangens zou passen. Na de aankoop verder wij niet aan ons lot overgelaten en werden we verder op de hoogte gebracht van het productieproces en van de timing waarop we onze wagen zouden verkrijgen. Wij kregen echt wat we verwachten.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
11/4/2023
4
Beste klant
Zoals het hoort! Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
2
We deden onze xxx binnen om klaar te zetten voor de jaarlijkse keuring. In de keuring kregen we een rode kaart. Jammer! Daarvoor ga je niet langs bij een professionele partner!
Beste klant
Wat jammer dit te horen! Onze verantwoordelijke zal hiervoor persoonlijk contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
5
Beste klant
Fijn om te horen, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/4/2023
5
Mijn ervaring in enkele woorden... Vlot Warm Goed geholpen Vriendelijk Behulpzaam Al mijn vragen beluisterd en ...van een antwoord voorzien Gewoon TOP en dankjewel aan het volledige team!
Beste klant
Wauw, enkel maar lovende woorden. Het doet deugd dit te lezen, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
30/3/2023
4
Cher client
Merci beaucoup !
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
29/3/2023
5
Alles zoals afgesproken !
Beste klant
Fijn te vernemen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor uw beoordeling!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
29/3/2023
4
ok, we hebben gemerkt dat de cruise control van deze wagen niet werkt.
Beste klant
Wat vervelend! Onze verantwoordelijke zal hierover persoonlijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw feedback!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
27/3/2023
5
Beste klant
Bedankt voor dit compliment, dit zal ons team motiveren!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
27/3/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank! Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
26/3/2023
4
Beste klant
Bedankt voor deze score! Laat ons gerust weten hoe wij u de volgende keer het 5-sterrengevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
25/3/2023
3
Een maand voordien afspraak gemaakt, maar blijkbaar nt doorgegeven aan werkplaats
Beste klant
Wat vervelend dat u een minder fijne ervaring had. Wij zullen u hierover persoonlijk contacteren.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
25/3/2023
5
Beste klant
Hartelijk dank voor deze beoordeling.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
15/3/2023
5
Uitstekende service, professionele aanpak
Beste klant
Daar streven wij naar, hartelijk dank voor deze mooie woorden!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
15/3/2023
4
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie score.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
11/3/2023
5
Goeie en correcte service, alles volgens afspraak, zeer tevreden
Beste klant
Fijn dat alles naar wens verlopen is! Bedankt voor deze review!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/3/2023
5
Alles verliep perfect en werd goed begeleid bij het aankoopproces.
Beste klant
Wat een lovende woorden, deze beoordeling stellen wij dan ook ten zeerste op prijs.
Alvast dank om dit met ons te delen.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
1/3/2023
3
Het was voor mij de eerste keer op onderhoud in de nieuwe vestiging van xxx. Tot mijn spijt werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en stond het niet duidelijk aangegeven welke ingang ik moest nemen. Ik rij met een aangepaste xxx-klasse en gezien ik mij verplaats op krukken was het niet evident om de toer van het gebouw te moeten doen naar de wachtruimte die op de eerste verdieping is. Gelukkig is er een lift en was het aangenaam koffie drinken in de prachtige showroom.
Beste klant
We hebben uw commentaar geregistreerd en nemen dit mee naar de toekomst. Fijn dat u uiteindelijk toch een aangename ervaring had.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
1/3/2023
5
Beste klant
Dankjewel voor deze fijne beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
28/2/2023
4
goed,maar injecteur van adblue inspuiting lekte aan de dichting en er is geen tussenkomst geweest vanuit mercedes zelf,complete injecteur is vervangen geweest
Beste klant
Bedankt voor deze feedback. We nemen dit mee naar de toekomst.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
27/2/2023
3
De ervaring was positief in het servicepunt, maar het was spijtig dat deze bezoeken nodig waren. Wij kochten een nieuwe xxx en er waren toch wat problemen met de wagen.
Beste klant
Fijn te vernemen dat uw ervaring in het servicepunt positief was.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
26/2/2023
5
Vriendelijk, behulpzaam en correct!
Beste klant
Wat een lovende woorden, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
25/2/2023
4
Het is een beetje aftasten na de overname door xxx, mijn vaste contactpersoon voor de garage is ook vertrokken. Maar wij zijn vlot geholpen en zeer tevreden. mvg
Beste klant
Wij blijven steeds focussen op klanttevredenheid. Fijn dat u goed geholpen werd. Bedankt voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
25/2/2023
5
Correcte afhandeling van de afspraak
Beste klant
Fijn dat u tevreden bent over de service. Bedankt voor uw beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
24/2/2023
5
Ik ben op een hele vriendelijke, snelle en adequate wijze geholpen. Tevens werd mij de problematiek alsook de uiteindelijke oplossing/herstelling spontaan toegelicht! Keep up the good work!!!
Beste klant
Dergelijke beoordelingen geven ons motivatie om ervoor te blijven gaan, bedankt!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
24/2/2023
4
Goed ontvangen geweest. Correcte service.
Beste klant
Dit doet ons plezier, dankjewel!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
24/2/2023
4
vriendelijk ontvangen en de herstelling is correct uitgevoerd Maar ben ontgoocheld dat het niet in garantie was : De ventilatie module was defect waardoor ik continue damp op de ramen had . De wagen is slechts 3 jaar oud en nog maar 17.000 mee gereden . Dit kan toch moeilijk versleten zijn in zulke korte tijd. volgens mij is dit fabrieksfout van de onderdelen : had toch verwacht dat dit in garantie zou vallen .
Beste klant
Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt voor uw feedback.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
24/2/2023
1
Een onvergetelijke ervaring. om de auto naar een geautoriseerde service te brengen, om hem met schade en zonder oplossing van het probleem en een hoge factuur in ontvangst te nemen.
Beste klant
Bedankt voor uw opmerkingen. Onze verantwoordelijke zal contact met u opnemen om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
23/2/2023
5
Professionnalisme à toutes épreuves. Personnel 100% dévoué, accueillant, emphatiques, employés de grande qualité, enfin un Dream Team comme nous n'avions rencontré depuis des lustres. Un véritable 5 etoiles au xxx des concessionnaires de l'automobile
Cher client
Merci beaucoup pour ces jolis mots ! Cela nous fait plaisir !
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
22/2/2023
4
Beste klant
Heel fijn dat u tevreden bent over onze service! Laat ons gerust weten hoe wij u de volgende keer het 5-sterrengevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
22/2/2023
5
Beste klant
Wat een mooie woorden. Hartelijk dank voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/2/2023
5
Correcte medewerker zonder pretentie top
Beste klant
Dank voor deze beoordeling!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
8/2/2023
5
Correcte leveringstermijn - aflevering - afspraken.
Beste klant
Deze review doet ons plezier. Hartelijk dank!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
7/2/2023
5
goede dag het is korrekt verlopen met de dealer xxx, maar er is een probleem met de mercedes xxx en deze moet aan computer gezet worden om probleem op te sporen ik moet daarmee bij mercedes europa in evere, deze zeggen komt op xxx, dus wij kunnen de xxx niet gebruiken,dat ze ons daar zolang laten wachten is niet normaal, maar zijn gefrustreerd omdat ik wagen bij xxx gekocht heb de reden was dat zij geen offerte konden maken met gesloten achterklep zoals wij nu verkregen hebben heb al 10 auto's mercedes gekocht bij mercedes europa , ik ben niet !!!!!!! tevreden over deze garage, daar ik ook eind 2022 onderhoud had laten doen en mij een gps cassete aan +- xxx€ aangerekend en niet gekregen deze werd achteraf wel gecrediteerd , maar kan hun telefonisch nooit bereiken en moet daar dan wachten om mijn beklag te gaan doen verloren tijd 4uur + verplaatsing onkosten
Beste klant
Wij begrijpen uw frustratie omtrent deze situatie en bedanken u voor uw feedback.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
4/2/2023
5
De dealer in xxx, is nog zowat de enige garage waar je gewoon even binnen loopt. ook zonder afspraak, zal men steeds luisteren en indien mogelijk je probleem verhelpen. De betroffen auto (xxx) maakt enorm veel km's, dik xxx km per jaar, dus een garage waar je steeds terecht kan is in dit geval een must. mvg, xxx
Beste klant
We zijn blij dat u onze service aanpak waardeert. Dat doet plezier. Dank u.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
4/2/2023
5
Zeer goed zeker xxx de medewerker
Beste klant
Hartelijk dank voor deze 5 sterren. Uw compliment wordt doorgegeven aan de betrokken persoon en wordt ten zeerste geapprecieerd.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
2/2/2023
5
Uiterst tevreden van ontvangst, vriendelijkheid,...
Beste klant
Wat een fijne review. Dank u voor dit deugddoend schouderklopje.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
2/2/2023
5
zeer professioneel , zeer goed
Beste klant
Wij zijn heel blij dat u zo'n positieve feedback geeft. Dat doet plezier. Dank u wel hiervoor.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
2/2/2023
4
Goed , vooral om de flexibiliteit ben ik zeer tevreden
Beste klant
Dat lezen wij graag. Dank om deze positieve feedback met ons te delen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
1/2/2023
5
Exceptionally knowledgeable and incredibly friendly service
Dear customer
Thank you for this fine review. We appreciate this.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
1/2/2023
5
Beste klant
Mooi. Dat doet plezier om te lezen. Dank u.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
30/1/2023
5
Beste klant
Wij moeten u bedanken voor het vertrouwen en voor dit mooie rapport.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
28/1/2023
3
Probleem werd niet opgelost de eerste keer. De tweede keer dan half eigenlijk, het probleem werd gevonden maar geen oplossing voorgestelt.
Beste klant
Wij danken u voor uw feedback, die wij zullen delen met de verantwoordelijke. Hij zal u binnenkort opbellen om dit verder op te volgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
27/1/2023
2
Niet positief. Mijn wagen geeft elektrische storingen sinds hij 6 maanden is. Is al enkele keren binnen geweest maar men vindt niets. Men vervangt wel allerlei stukken die niet nodig zijn. Want uur uur na het buitenrijden was de storing er terug. Ondertussen wel ern factuur van xxx€ gekregen voor onderhoud en nutteloze vervangingen. Zelfs voor een onderhoud rekenen ze xxx euro excl btw voor het controleren bandendruk reservewiel of hetzelfde bedrag om de gordels te bekijken! Ongelooflijk!
Beste klant
Wij vinden het jammer dat u geen positieve ervaring hebt met onze serviceafdeling. Onze oprechte verontschuldigingen voor de vele ongemakken. De verantwoordelijke is op de hoogte gebracht en doet het nodige om te persoonlijk op te volgen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
19/1/2023
5
xxx kunnen wij op een familiale manier de problemen aankaarten met 2 voertuigen van ons. Er kan overleg zijn. Luisterbereidheid is een pluspunt. Daar kunnen wij man tegen man de uitleg krijgen. xxx zijn wij geen nummer maar worden aanvaard als mens . Deze tekst moet gezien worden naar de werknemers in de garage, onthaal en de meestergasten. Met andere personen hebben wij geen contact.
Beste klant
Dank u wel voor deze mooie getuigenis die wij zeker zullen delen met alle collega's in de betrokken vestiging. Het zal hen veel plezier doen dit te vernemen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/1/2023
1
Er werd niet op voorhand gemeld dat er werken aan de gang waren en dat er een andere inrit en ingang dient genomen te worden. Aan de hoofdinkom was ook niet te zien dat er aan de zijkant moest aangemeld worden. Agenda overlopen en klanten per mail verwittigen van de verandering, tevens aan de hoofdingang een duidelijke vermelding hangen. Dit ter info. Mvg, xxx
Beste klant
Het is inderdaad jammer dat u niet op voorhand op de hoogte werd gebracht van de werkzaamheden in de buurt van de garage. Wij zullen het betrokken team hierop attent maken. Dank om ons hierop te wijzen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
18/1/2023
5
Proffesioneel en heel vriendelijk top
Beste klant
Mooi dat u ons een 5 sterren review geeft. Dat doet plezier.
Dank u.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
18/1/2023
5
Beste klant
Dank om deze fijne review met ons te delen. Het doet plezier.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
16/1/2023
4
aangenaam en vriendelijke medewerker die alles mooi overliep en begreep wat ik wou .
Beste klant
Dit fijne schouderklopje doet goed. Dank u wel.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
15/1/2023
5
Vlotte en correcte behandeling, de aangeboden koffie was de kers op de taart
Beste klant
Wow. Tof dat u tijd neemt om ons uw getuigenis over te maken. Dank u wel. Dat maakt ons enthousiast om zo verder te werken.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
14/1/2023
2
De interventie heeft niet geholpen We wachten op actie
Beste klant
Het spijt ons dit te vernemen.
Onze verantwoordelijke is op de hoogte en volgt dit persoonlijk op. Onze excuses voor de ongemakken.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
14/1/2023
4
Alles was ok, we dienden wel terug te komen met het voertuig voor een herstelling die niet correct uitgevoerd was.
Beste klant
Vooreerst onze excuses voor het ongemak. Herstellingen dienen meteen goed uitgevoerd te worden. Wij danken u dan ook voor uw begrip en om ons een 4 sterren review te geven. Dat doet plezier. Bij een volgende interventie zullen wij erop toezien dat alles meteen correct in orde wordt gebracht.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
14/1/2023
5
Zowel mijn ervaring bij de aankoop als mijn ervaring met het voertuig zelf zijn beide top????????????????????. Hier krijg ik zeker nooit spijt van. Bedankt Mercedes.
Beste klant
Wat een motiverend rapport. Daar zijn wij u dankbaar voor.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
13/1/2023
5
In de garage ontvangen ze me zeer correct. Vlotte service.
Beste klant
Top. En zo hoort het ook. Wij zijn blij dit te mogen lezen, waarvoor dank.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
13/1/2023
4
Beste klant
Dank voor uw review. graag vernemen wij hoe wij het nog beter kunnen aanpakken om een "zeer goed" en "5 sterren" te verdienen.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
13/1/2023
4
Beste klant
Uw feedback doet ons veel plezier. Hartelijk dank.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
13/1/2023
5
Beste klant
Meer moet dat niet zijn. Dank om dit goede rapport met ons te delen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
22/12/2022
4
tevreden, volgens afspraak
Beste klant
Fijn te lezen dat u tevreden bent. Laat ons zeker weten wat wij kunnen verbeteren, zodat we u de volgende keer nog beter van dienst kunnen zijn.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
22/12/2022
5
Zoals we het gewoon zijn bij garage xxx : correcte service!
Beste klant
Hartelijk dank voor deze fijne review!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
21/12/2022
1
niet goed maken afspraak voor de xxx die terug geroepen is en er zijn geen stukken wel voor onze xxx met als gevolg dat ik een voor middag kwijt was om te werken
Beste klant
Het spijt ons dit te lezen. Onze verantwoordelijke nam intussen persoonlijk contact met u op om dit op te lossen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
21/12/2022
5
Professioneel, vriendelijk, vakbekwaam, zorgzaam en stipt.
Beste klant
Wat een prachtige woorden, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
21/12/2022
4
Personeel 10 op 10 spijtig dat ze met zo weinig zijn zou beter zijn in het garage gedeelte zou een pluspunt zijn voor de klanten service
Beste klant
Bedankt voor dit compliment. We nemen uw feedback zeker ter harte.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
15/12/2022
4
Alles is vlot verlopen en tot een goed einde gebracht!
Beste klant
Fijn dit te lezen, bedankt! Laat ons gerust weten hoe wij u de volgende keer het 5-sterren gevoel kunnen bezorgen.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
14/12/2022
5
perfecte service door vriendelijk en goed opgeleid personeel
Beste klant
Hartelijk dank voor deze mooie woorden!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/12/2022
1
Mijn bedrijfswagen waar niks mee aan de hand was, wordt binnen gedaan om een fabriek update uit te voeren. Waar ik een maand later een factuur krijg van meer of xxx€ van stukken die vervangen waren tegen mijn weten om. Maar er werdt mij telefonisch en bij het binnen doen van het voertuig verzekerd dat dit onder fabrieks garantie was. Begrijpen wie begrijpen kan!!!
Beste klant
Onze excuses. We hebben contact opgenomen met de verantwoordelijke die u intussen persoonlijk gecontacteerd heeft.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/12/2022
1
DE FACTUUR ZEER ONOVERZICHTELIJK GEEN ENKEL WERKUUR NOG NOG DE UURPRIJS
Beste klant
Alvast onze excuses. We laten zo snel mogelijk onze verantwoordelijke persoonlijk contact met u opnemen.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/12/2022
5
Alles verliep heel vlot, en werden telkens op de hoogte gehouden indien er een update was ivm de levering van de wagen. Bij de aflevering kregen we alle nodige uitleg over de wagen. Prima service !
Beste klant
Hartelijk bedankt voor deze mooie review. Fijn dat onze service geapprecieerd wordt.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
10/12/2022
2
Wagen was slechts dag erna 's middags klaar (service B), hadden geen tijd meer om dag zelf er aan te beginnen (ondanks afspraak). Oliecarter werd vervangen, geen idee of dit routine is?
Beste klant
Onze excuses voor dit ongemak. Onze verantwoordelijke zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit te verduidelijken.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
10/12/2022
5
Vriendelijk en behuipzaam
Beste klant
Fijn om te lezen, dankjewel voor deze review!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
9/12/2022
5
xxx heeft ons in xxx heel goed geholpen en hopen dat hij dat verder zal doen ????
Beste klant
Fijn te lezen dat u tevreden bent. Uiteraard blijven onze medewerkers steeds bereikbaar!
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
9/12/2022
5
Correct en efficient behandeld . Vriendelijk ondanks zaterdagmiddag
Beste klant
Dankjewel voor deze mooie beoordeling.
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
6/12/2022
4
Beste klant
Kort & bondig, hartelijk dank!
Vereenooghe
Customer Service
Bedrijfswagens
6/12/2022
1
Beste klant
Het spijt ons dit te lezen. Laat ons gerust weten hoe wij onze service kunnen verbeteren.
Vereenooghe
Sales
Bedrijfswagens
